IT-Techniker_in / 2nd & 3rd Level Support

Bei uns bist du nicht nur Support-Mitarbeiter, sondern technischer Ansprechpartner und Problemlöser.

Dazu gehören:

¿ Unterstützung unseres 1st Level Supports bei komplexen Anfragen

¿ Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich

¿ Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen

¿ Betreuung und Optimierung von Windows- und Linux-Systemen

¿ Sicherstellung des laufenden Betriebs von IT-Infrastrukturen

¿ Fehleranalyse und Behebung per Fernwartung sowie vor Ort beim Kunden

¿ Betreuung von Netzwerken, Firewalls, VPN- und Sicherheitslösungen

¿ Monitoring und laufende Betreuung unserer Kundenumgebungen

¿ Durchführung von Wartungen, Updates und Backup-Kontrollen

¿ Unterstützung bei Projekten, Systemanpassungen und Change-Management-Prozessen

¿ Konfiguration und Anpassung unserer Softwarelösungen an individuelle Kundenanforderungen

¿ Selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

Du musst nicht alles können - aber du solltest Freude daran haben, technische Herausforderungen zu lösen.

Idealerweise verfügst du über:

º Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule, Studium o.Ä.)

º Berufserfahrung im IT-Umfeld

º Sehr gute Kenntnisse in Microsoft- und/oder Linux-Umgebungen

º Erfahrung mit Netzwerken, Routing, VLANs, VPNs und Firewalls

º Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

º Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

º Hohe Einsatzbereitschaft und Teamgeist

º Führerschein Klasse B

Besonders freuen wir uns über Erfahrung mit:

º Virtualisierung (VMware, Hyper-V, ESXi)

º Microsoft Exchange und SQL Server

º Mikrotik, Barracuda oder Unifi

º Terminalserver-Umgebungen

º Warenwirtschaftssystemen (z. B. SelectLine)

Wir glauben, dass gute IT nicht nur aus Technik besteht - sondern aus Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Lösungen schaffen.

Deshalb bieten wir:

Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem regional erfolgreichen Unternehmen

Abwechslungsreiche Projekte statt monotoner Routine

Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum

Direkten Kundenkontakt und spannende technische Herausforderungen

Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen

Laufende Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel und eine professionelle Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeitmodelle und faire Entlohnung Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker (m/w/d) beträgt 3.267,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Eine deutliche Überzahlung ist - abhängig von Qualifikation und Erfahrung - selbstverständlich möglich.