Cloud Support Engineer

Als Cloud Support Engineer ondersteun je organisaties bij het dagelijks beheer van cloudomgevingen. Je analyseert incidenten, lost verstoringen op en werkt samen met ervaren specialisten aan verbeteringen binnen de infrastructuur. In deze functie combineer je technische diepgang met veel contact met gebruikers en klanten. Als Cloud Support Engineer speel je een belangrijke rol in het waarborgen van de continuïteit van IT-diensten.

• Oppakken en afhandelen van cloud-gerelateerde incidenten
• Monitoren van systemen en prestaties
• Ondersteunen bij wijzigingen en implementaties
• Escaleren van complexe technische vraagstukken
• Bijwerken van documentatie en kennisartikelen

Bij InWork krijg je de kans om praktijkervaring op te doen bij interessante organisaties en tegelijkertijd te investeren in je eigen ontwikkeling. Wij helpen je met coaching, opleidingen en een sterk netwerk binnen de IT.

Start jouw cloudcarrière als Cloud Support Engineer en maak vandaag nog kennis met de mogelijkheden.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

• Een IT-diploma op MBO 3/4-niveau richting support
• Basiskennis van Microsoft Azure en cloudconcepten
• Ervaring binnen support of systeembeheer
• Een AZ-900 certificering of bereidheid deze snel te behalen
• Een analytische en servicegerichte instelling

Het salaris van een Cloud Engineer hangt af van je ervaring en certificeringen. Een junior Cloud Engineer (0 tot 3 jaar ervaring) verdient gemiddeld tussen de € 3.500 en € 4.500 bruto per maand. Medior engineers (3 tot 5 jaar) zitten rond de € 4.500 tot € 5.500. Senior Cloud Engineers met relevante certificeringen en ruime ervaring kunnen oplopen tot € 6.000 of meer per maand.

De kans is groot dat je ervaring hebt opgedaan als Netwerkbeheerder of Systeembeheerder. En dat je al beschikt over de nodige Cisco- en Microsoft-certificaten. Wie weet heb je zelfs al gewerkt volgens het Agile Manifesto! Maar ook als je nog aan het begin staat van je Cloud-carrière, ligt de virtuele wereld wat ons betreft aan je voeten. Diensten en technieken als IaaS, PaaS, App Services, SQL: als Cloud Engineer zijn ze voor jou aan de orde van de dag. Daarnaast is het belangrijk dat je problemen en beperkingen herkent en in staat bent om efficiënte oplossingen aan te dragen. Zit het wel goed met jouw skills? Dan is er wat ons betreft geen wolkje aan de lucht!

Een IT-gerichte opleiding op minimaal mbo 4-niveau is een goede basis, maar het is niet de enige route. Veel Cloud Engineers zijn begonnen als servicedeskmedewerker, systeembeheerder of netwerkbeheerder en hebben zich via certificeringen en praktijkervaring omgeschoold. Bij InWork helpen we je met dat pad: je kunt kosteloos certificeringen behalen en we koppelen je aan opdrachten die passen bij je ontwikkelniveau.

‘Waar zie je jezelf over vijf jaar?’ Het is een vraag die weliswaar voorkomt in het rijtje van meestgestelde sollicitatievragen, maar aan jou stellen we ‘m liever niet. De ontwikkelingen binnen het IT-werkveld veranderen immers razendsnel, software raakt zelfs al outdated waar je bij staat. Belangrijker is, dat jij jezelf graag blijft ontwikkelen en scholen. Want alleen dan kun jij aan onze opdrachtgevers de beste cloud-strategieën presenteren. En dat begint met een ontwikkelplan, dat wij graag samen met je uitstippelen. Beschik je eenmaal over de juiste certificaten? Dan zijn er verschillende mogelijkheden om jezelf als Cloud Engineer verder te specialiseren, bijvoorbeeld aan de hand van:

• Microsoft certified - Azure AZ-900, Azure Associate, Azure Expert
• CCNA (Cisco Certified Network Associate) Cloud
• CCNP (Cisco Certified Network Professional) Cloud
• AWS (Amazon Web Service - Cloud Computing Services)
• GCP (Google Cloud Computing Services)

En het spreekt voor zich dat je met deze certificeringen niet alleen je kennis verder uitbouwt en up-to-date houdt, maar ook bouwt aan een cv met toekomstperspectief.

Relevante vacatures

• Salaris tussen €2.650 en €3.150 per maand
• Een uitdagende cloudfunctie met veel leermogelijkheden
• Intensieve begeleiding vanuit InWork
• Mogelijkheden om Azure-certificeringen te behalen
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Een aantrekkelijke reiskostenregeling met OV-Businesskaart of €0,23 per kilometer
• Perspectief op doorgroei naar Cloud Engineer

Een Cloud Engineer richt zich op het ontwerpen, bouwen en beheren van cloud-infrastructuur (denk aan netwerken, servers, storage en security in de cloud). Een DevOps engineer focust meer op het automatiseren van softwareontwikkeling en -uitrol: CI/CD-pipelines, monitoring en de samenwerking tussen development en operations. In de praktijk overlappen de rollen steeds meer, en bij InWork kun je je in beide richtingen ontwikkelen.

Dat hangt af van de omgeving waarin je werkt. De meeste Nederlandse bedrijven draaien op Microsoft Azure, dus de AZ-900 (Azure Fundamentals) is een logische start. Werk je bij een opdrachtgever die AWS gebruikt? Dan is de AWS Cloud Practitioner een goede eerste stap. Het belangrijkste is dat je begint. De eerste certificering is het zwaarst, daarna bouw je steeds sneller voort.

Bij InWork krijg je een eigen fieldmanager die samen met jou een persoonlijk ontwikkelplan opstelt. Je kunt kosteloos certificeringen behalen, trainingen volgen en je laten coachen. We koppelen je aan opdrachten die passen bij je ambitie, of dat nu richting multi-cloud, security of architecture is. En met opdrachtgevers als KLM, Politie Nederland, Alliander en de VU werk je aan projecten die er echt toe doen.