Lead Architekt IT Service Management

Der Lead IT Service Architekt verantwortet die Architektur, Weiterentwicklung und Steuerung zentraler IT Service Management-Services. Der fachliche Schwerpunkt liegt - je nach Profil - in einem der folgenden ITSM-Architektur-Bereiche:

• ISD / Middleware & Integrationsarchitektur
• Tool- & Plattforminfrastruktur
• Cloud- & Hybrid-Integration
• Prozess- & Betriebsarchitektur

Ihre Tätigkeiten

• Gesamtverantwortung für die Ziel und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus
• Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre sowie mobile Einsatzszenarien
• Definition der architektonischen Leitlinien zur Integration mehrerer IT Dienstleister und zur Sicherstellung einer durchgängigen Servicekommunikation
• Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft
• Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender IT Service Management Anwendungen mit Fokus auf einen zukunftsfähigen Betrieb in Cloud Umgebungen oder containerbasierten Plattformen
• Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen sowie deren Umsetzung und Einhaltung im Projektverlauf
• Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen IT Architektinnen und Architekten

Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten dienen der Sicherstellung einer konsistenten technischen Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit DevOps und Betriebseinheiten werden Betriebs und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt ohne operative Aufgaben zu übernehmen. Ein weiterer Fokus liegt auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Planung der Modernisierung bestehender ITSM Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen. Der Arbeitstag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung alternativ eine fundierte IT-Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis
• Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in verantwortlicher Rolle als Solution Architekt / IT Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz
• Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen inklusive der technischen Integration ITIL basierter Serviceprozesse
• Sicherer Umgang mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in der Definition Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben
• Fundierte Kenntnisse in der Modellierung und Analyse von Geschäfts und IT Prozessen nach BPMN und oder EPK
• Ausgeprägte Führungskompetenz auf fachlicher Ebene mit klarer Entscheidungsstärke Verantwortungsübernahme und Ergebnisfokus
• Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Management Projektleitung Betrieb und externen Dienstleistern
• Aktive, dialogorientierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und ausgeprägtem Lösungsdenken
• Routine in der Zusammenarbeit mit virtuellen Teams und der Anwendung agiler Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, verbunden mit Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und diplomatischem Geschick
• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zielorientierung, ergänzt durch Empathie, Kundenfokus und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Verlässlichkeit, Beständigkeit und Freude an der Zusammenarbeit, gepaart mit sicherem Auftreten und kommunikativer Stärke
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, innovationsstarken und ambitionierten Konzern. Leidenschaft und Weltklasse und bahnbrechende, wegweisende Technologien für eine zukunftsweisende Branche und ein familiäres und kreatives Arbeitsumfeld, sowie kurze Entscheidungswege erwarten Sie hier. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie. Die Produkte stehen für Innovation, Pioniergeist, Qualität und Nachhaltigkeit. Die modernen Herausforderungen liegen für das Unternehmen sowohl in der Planung und Realisierung, als auch in der Operation, sowie mit großem Know-how auch im Hinblick auf die Zukunft und mit innovativer Aufstellung, dennoch regionaler und persönlicher Präsenz. Das engagierte und verlässliche Unternehmen verfügt über eine Firmengeschichte mit Innovationskraft und Lust und Drive, etwas zu bewegen, ist offen anderen Kulturen gegenüber und mit Leidenschaft. Stolz ist man auf die hergestellten Produkte. Der Arbeitsplatz ist sehr sicher., * Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit großem Budget
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie ein hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• “Social Goodies” wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben- und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung
• Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit *

Trifft Ihren Geschmack: Eine reizvolle Aufgabe in einem großen, innovativen Unternehmen und verschiedene spannende und interessante Herausforderungen in einem großartigen Team mit familiärer und familienfreundlicher Firmen-Kultur. Herausforderungen bei motivierender Arbeitsatmosphäre, mit Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung. Work-Life-Balance, Gesundheit und Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum und Flexibilität, Parkplatz, Innovation und Expertise, mit Vertrauensarbeitszeit und mobilem Arbeiten in einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, sowie großartigen Firmenevents.