Assistant d'Administration 2 - 21 - Soutien du Parc Informatique et des Utilisateurs H/F

Vous aurez la responsabilité de répondre aux sollicitations des agents en cas de problème informatique et les accompagner le cas échéant dans la réalisation de ticket via l’application DIADEME

• Assurer la gestion et le renouvellement du parc informatique du CMA (PC fixe, solution de mobilité de l’Intradef (SMOBI), clé Token, Internet sur le poste de travail (ISPT)…)
• Sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité des systèmes d’information et relayer les informations relatives à la politique de sécurité du Service de Santé des Armées aux antennes du CMA
• S’assurer de la conformité de l’exploitation des systèmes d’information (configuration, mise en oeuvre et dépannage des postes de travail et périphériques)
• Assurer la fonction de correspondant annuaire d’unité (ANNUDEF)
• Créer et approuver les demandes de services au profit des utilisateurs de son entité via le portail dédié (DIADEME)
• Signaler tout incident impactant l’ensemble des utilisateurs de son entité
• Assurer la gestion des cartes d’identités militaires sécurisées (CIMS)

Avoir déjà exercé dans les fonctions du domaine informatique, aide aux usagers. Être disponible et avoir une bonne capacité relationnelle avec les agents., Avoir déjà exercé dans les fonctions du domaine informatique, aide aux usagers. Être disponible et avoir une bonne capacité relationnelle avec les agents.