Intégrateur / Intégratrice de production H/F

Devenez le/la prochain(e) Intégrateur d’exploitation au sein de l’équipe FICO/GIE SV/ON et jouez un rôle essentiel dans l’exploitation de ses applications pour les 80 000 collaborateurs de l’Assurance Maladie répartis en France métropolitaine et dans les DROM ainsi que dans la gestion des Cartes Vitale pour tous les régimes d’assurance maladie. Intégré à l’équipe du domaine FICO/GIE SV/ON, sous la responsabilité d’un Responsable de Service, vos principales missions en tant qu’Intégrateur d’Exploitation seront les suivantes :

• Mise à disposition et exploitation des environnements nécessaires à la recette fonctionnelle et à la qualification des applications
• Intégration des composants applicatifs en lien avec les équipes de développement
• Qualification de l’exploitabilité des composants livrés
• Préparation et mise en production des applications
• Engagement sur les niveaux de services à délivrer aux utilisateurs et la réalisation des optimisations techniques afférentes

• Exploitation des services (travaux quotidien, supervision) et gestion des sollicitations associées (incidents et demandes). Dans ce cadre, vous aurez notamment à :

• Installer, administrer et surveiller le fonctionnement des applications en collaboration avec les administrateurs systèmes et les administrateurs de bases de données de nos centres d’hébergement dans un environnement technique hétérogène
• Être le garant des normes de déploiement et de la qualité des livrables en entrée de la recette fonctionnelle
• Étudier et valider l’intégration des applications dans les environnements de recette fonctionnelle et de production en relation avec les autres membres de l’équipe, les autres exploitants de l’Assurance Maladie et les autres membres de l’équipe projet
• Diagnostiquer les causes et mettre en place les solutions palliatives lors de la survenue d’incidents
• Être force de proposition pour l’optimisation des architectures de production des SI et la diffusion des bonnes pratiques
• Participer au développement et à la mise en œuvre d’outillage pour l’exploitation
• Assurer le reporting et la documentation de son activité
• Intervenir occasionnellement en dehors des horaires de bureau, le soir ou le week-end en fonction des besoins du service.

• Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’analyse
• Capacité à travailler avec des prestataires et à cadrer leurs activités
• Forte capacité au dialogue, écoute, sens du service et capacité à convaincre
• Capacité d’analyse et de résolution de problème

• Une bonne faculté de communication, de coordination et une aptitude au travail en équipe Vous maîtrisez :

• AIX et Linux
• Ordonnancement des traitements ( $U, VTOM)
• Bases de données (PostgreSQL, Oracle, Informix)
• Déploiement ( Ansible , développement de Playbook)
• Développement (GIT, langages Shell, Java, PHP)
• Expérience reconnue en tests logiciel ou intégration système idéalement au sein de grands systèmes d’information ayant à satisfaire des enjeux importants
• Connaissance des méthodologies cycle V et Agile (ex : SCRUM et KANBAN)
• Sensibilité pour la sécurité applicative aussi bien d’un point de vue technologie que processus Formation Titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur dans le domaine des technologies de l’information et de la communication. Expérience d’au moins 5 ans acquise de préférence dans un contexte SI avec des contraintes de mise en production et de MCO fortes.

L’entreprise : la sécurité sociale

Le CTI Angers - Un collectif à taille humaine, engagé au service des utilisateurs ! Positionné sur l’ensemble de la vie des projets, le CTI Angers, grâce à sa soixantaine de collaborateurs, assure à la fois la fabrication et la délivrance des applications en informatique de gestion utilisées dans les organismes d’Assurance Maladie. Par ailleurs, il assure également l’exploitation des chaînes applicatives du GIE-SESAM Vitale, partenaire clé des régimes obligatoires et complémentaires. Le CTI Angers intervient sur les domaines Finance-Comptabilité et Gestion des Ressources Humaines. Attaché à des valeurs humaines fortes, le CTI Angers place la qualité de vie au travail de ses collaborateurs au cœur de ses priorités, en favorisant un environnement professionnel bienveillant, collaboratif et stimulant. Avec plus de 160 mises en production et plus de 150 applications exploitées en 2025, le Département Production et Support aux Organismes (PSO) du CTI Angers assure l’exploitation et le support des applications logicielles des domaines Financier/Comptable (FICO), Ressources humaines, UGECAM et Relations internationales pour l’ensemble des organismes de l’Assurance Maladie. Par ailleurs, il assure l’exploitation de la majorité des applications du GIE SESAM-Vitale dans le cadre d’une convention avec la CNAM ainsi que des outils internes de la DDSI de la CNAM. Le Département PSO est organisé en 2 domaines (FICO/GIE SV/ON et SIRH/UGECAM/RI), composés d’intégrateurs d’application qui interviennent de la RF au MCO de la production. Le département s’appuie également sur les plus grandes ESN du marché pour assurer et conforter ses métiers. La réalisation des projets s’effectue en cycle en V ou en mode Agile selon l’opportunité et/ou la pertinence de la méthode, évoluant dans une logique de ligne produit avec des équipes pluridisciplinaires, tout en s’inscrivant dans les procédures élaborées par la CNAM, tête de réseau des organismes d’Assurance Maladie. Plus d’infos sur la sécurité sociale