IT-Support-Mitarbeiter in Teilzeit | Office-Infrastruktur & Microsoft 365

IT Support Infrastruktur Microsoft Entra ID WLAN MS SharePoint Wartung Second Level Support Mobile Device Management Koordination Informatik Windows Administration Konfigurieren Englisch ACSP Entwicklungsumgebungen Dokumentation VPN Automatisierung IT Shellscripting Berufserfahrung Help Desk PowerShell TCP Wirtschaftsinformatik Kommunikation Zertifizierung Mac OS Support Systemintegration Apple Deutsch Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Zuverlässigkeit Kundenorientierung Strukturierte Arbeitsweise, Wir suchen eine zuverlässige Unterstützung in Teilzeit oder als Werkstudent/in mit bis zu 20 Stunden pro Woche . Die Stelle is vor Ort an unserem Berliner Standortt angesiedelt - ein rein remote Arbeiten ist aufgrund der Betreuung unserer physischen Infrastruktur nicht möglich. Flexible Stundenverteilung nach Absprache ist möglich., * Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung unserer Office-IT-Infrastruktur gemischten Windows- und macOS-Umgebung

• Betreuung unsere Server-Infrastruktur vor Ort.
• Administration und Pflege unserer Microsoft 365-Umgebung Azure Active Directory / Entra ID
• First- und Second-Level-Support Apple-Geräten (Mac, iPhone, iPad)
• Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten inkl. Windows-PCs, Laptops und Apple-Geräten über Mobile Device Management (Intune / Apple Business Manager)
• Dokumentation von IT-Prozessen, Systemkonfigurationen und Lösungen im internen Wissenssystem
• Koordination mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern, inkl. Umsetzung von Beschaffungsaufträgen gemeinsam mit dem Office-Team.

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar - oder abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (Systemintegration) bzw. vergleichbare Qualifikation oder entsprechende Berufserfahrung.

• Kenntnisse in der Microsoft 365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint, Intune)
• Windows-Clients
• Grundkenntnisse in macOS sowie der Arbeit mit Apple-Geräten
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN) von Vorteil
• Kundenorientiertes Auftreten und Freude am direkten Kontakt - intern wie extern
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Präsenz vor Ort in Berlin Von Vorteil:

• Azure Active Directory / Entra ID
• Kenntnisse in Microsoft Intune / Endpoint Manager inkl. macOS-Geräteverwaltung
• Grundkenntnisse in PowerShell- und/oder Shell-Scripting
• Microsoft- oder Apple-Zertifizierungen (z. B. MS-900, ACSP)
• Erfahrung im Kundensupport oder einer kundennahen IT-Rolle, * Studium Informatik oder Ausbildung Fachinformatiker/in
• Microsoft 365 Grundkenntnisse (Exchange, Teams, SharePoint)
• Erfahrung mit Windows-Clients
• Grundkenntnisse macOS und Apple-Geräte

• Präsenz vor Ort in Berlin Wünschenswert

• Kenntnisse Azure Active Directory / Entra ID
• Erste Erfahrung mit PowerShell oder Shell-Scripting
• Microsoft- oder Apple-Zertifizierung (MS-900, ACSP o. ä.)
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien (VPN, WLAN, Firewall) 50 € Sachkostenpauschale (steuerfrei auf digitaler Karte) Zuschuss zum BVG-Ticket (Deutschlandticket) 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten Windows oder Mac, Du entscheidest.

• Flexible Stundenplanung (bis 20 Std./Woche) - ideal kombinierbar mit einem Studium
• Eigenständiges und EigenverantwortlicheEigenverantwortliches Arbeiten
• Einblicke in eine moderne, gemischte IT-Umgebung (Windows & Apple)
• Zentraler Berliner Standort mit guter Verkehrsanbindung
• Moderne IT-Ausstattung - du wählst, ob Windows oder Mac
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Faire Vergütung und Unterstützung bei IT-Weiterbildungen & Zertifizierungen

eLeDia ist Moodle Premium Partner in Deutschland und entwickelt als einer der führenden eLearning-Komplettdienstleister individuelle Lösungen für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und öffentliche Institutionen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und dem laufenden Betrieb funktionierender digitaler Lernangebote für Schüler/innen, Studierende, Mitarbeitende, Teilnehmenden, Kunden oder Partner.