Consultor/A Dynamics 365 Crm

Indra Group, Tech for the future.Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.? ¡Únete a nuestro equipo!Serás parte del equipo de Soluciones Digitales y Customer Experience, formado por profesionales especializados en tecnologías Microsoft, CRM y Power Platform, impulsando la transformación de las áreas de ventas, atención al cliente y servicios.Participarás en proyectos estratégicos para grandes organizaciones, diseñando e implantando soluciones innovadoras sobre Microsoft Dynamics 365 y Power Platform que permitan mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y la toma de decisiones.? ¿Qué harás?- Participarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de soluciones Microsoft Dynamics 365 CRM, principalmente en los ámbitos de Sales y Customer Service.- Analizarás y diseñarás procesos de negocio relacionados con la gestión comercial, atención al cliente y operaciones de servicio.- Configurarás y personalizarás Dynamics 365 mediante entidades, formularios, vistas, paneles, reglas de negocio, seguridad y automatizaciones.- Colaborarás en el diseño funcional y técnico de integraciones con otros sistemas corporativos y plataformas Microsoft.- Participarás en iniciativas de transformación digital apoyadas en Power Platform, especialmente Power Automate y soluciones low-code.- Trabajarás conjuntamente con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y éxito de las soluciones implantadas.- Contribuirás a la mejora continua y a la evolución de las capacidades CRM de nuestros clientes.? ¿Qué buscamos en ti?No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos.¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar!? Para perfiles funcionales:- Experiencia de al menos 6 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM.- Conocimientos funcionales avanzados en Dynamics 365 Sales y Customer Service.- Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights.- Experiencia en modelado de procesos, toma de requisitos, configuración y administración de Dynamics 365 Online.- Conocimientos de Power Platform y automatización de procesos de negocio.- Nivel alto de inglés para trabajar en entornos internacionales.- Capacidad de interlocución con cliente, orientación al negocio y habilidades consultivas.Para perfiles técnicos:- Experiencia mínima de 2 años en desarrollo sobre Microsoft Dynamics 365 CRM.- Experiencia en personalización de Dynamics 365: modelo de datos, formularios, vistas, dashboards, workflows, roles y seguridad.- Desarrollo con C#.NET utilizando SDK de Dynamics 365, plugins, acciones, workflows y procesos batch.- Conocimientos de Java Script y API de cliente de Dynamics 365.- Experiencia en Power Platform, especialmente Power Automate.- Valorable experiencia en Power Apps Component Framework (PCF).- Conocimientos de servicios Azure (Logic Apps, Functions, AKS y otras capacidades cloud).- Valorable experiencia con Customer Service Workspace y Omnicanalidad.- Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física o titulaciones TIC afines.Lo que te ofrecemos- Estabilidad y Futuro ??: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ** profesionales, con seguridad financiera.- Proyectos Innovadores y de Alto Alcance ?: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.- Ambiente Cercano y Transparente ?: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.- Autonomía y Flexibilidad ?: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.- Plan de carrera adaptado a ti ?: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.- Formación continua ?: en Open University y Udemy for Business (¡más de *** cursos para especializarte!).- Descuentos exclusivos para tu bienestar ?: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.- Retribución competitiva ? y planes de compensación flexibles ?? adaptados a tus necesidades.? ¿Cómo es nuestro proceso de selección?- Revisión de tu perfil ?: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.- Primera toma de contacto (5-10 min) ?: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo!Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.- Entrevista técnica ?: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias.También exploraremos tus conocimientos técnicos.Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).- Entrevista con el equipo de atracción de talento ?: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera… para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.- Oferta y bienvenida ?: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa!Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.¡INDRA es empresa Top Employer **!Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

Experiencia de al menos 6 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM.

• Conocimientos funcionales avanzados en Dynamics 365 Sales y Customer Service.
• Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights.
• Experiencia en modelado de procesos, toma de requisitos, configuración y administración de Dynamics 365 Online.
• Conocimientos de Power Platform y automatización de procesos de negocio.
• Nivel alto de inglés para trabajar en entornos internacionales.

• Capacidad de interlocución con cliente, orientación al negocio y habilidades consultivas. Para perfiles técnicos:

• Experiencia mínima de 2 años en desarrollo sobre Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Experiencia en personalización de Dynamics 365: modelo de datos, formularios, vistas, dashboards, workflows, roles y seguridad.

• Desarrollo con C#. NET utilizando SDK de Dynamics 365, plugins, acciones, workflows y procesos batch.

• Conocimientos de Java Script y API de cliente de Dynamics 365.
• Experiencia en Power Platform, especialmente Power Automate.
• Valorable experiencia en Power Apps Component Framework (PCF).
• Conocimientos de servicios Azure (Logic Apps, Functions, AKS y otras capacidades cloud).
• Valorable experiencia con Customer Service Workspace y Omnicanalidad.
• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física o titulaciones TIC afines., Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.

• Entrevista técnica ?: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).

• Entrevista con el equipo de atracción de talento ?: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera… para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.

Estabilidad y Futuro ??: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ** profesionales, con seguridad financiera.

• Proyectos Innovadores y de Alto Alcance ?: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.
• Ambiente Cercano y Transparente ?: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.
• Autonomía y Flexibilidad ?: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.
• Plan de carrera adaptado a ti ?: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua ?: en Open University y Udemy for Business (¡más de ***** cursos para especializarte!).
• Descuentos exclusivos para tu bienestar ?: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.
• Retribución competitiva ? y planes de compensación flexibles ?? adaptados a tus necesidades.

Oferta y bienvenida ?: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer **! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.