Technical Onboarding Specialist
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Technical Onboarding Specialist / SAI Specialist¿Tiene su CV preparado?Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.Objetivo del puestoImpulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico.Responsabilidades PrincipalesRealizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente.Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales.Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta.Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding.Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot).Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.RequisitosFormación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable.Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech.Idiomas: castellano nativo e inglés B2.Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.Competencias ClavePerfil tecnológico.Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto.Orientación al cliente y a la adopción de producto.Autonomía y proactividad.Se ofreceContratación indefinida desde el primer momento.xkdbapoModelo híbridoHorario de 9:30h-18:30h32 días de vacaciones naturales/añoAmbiente joven con gran proyección interna.
Requirements
Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable. Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech. Idiomas: castellano nativo e inglés B2. Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS. Competencias Clave Perfil tecnológico. Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto. Orientación al cliente y a la adopción de producto. Autonomía y proactividad.
Benefits & conditions
Contratación indefinida desde el primer momento. xkdbapo Modelo híbrido Horario de 9:30h-18:30h 32 días de vacaciones naturales/año Ambiente joven con gran proyección interna.
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