Cloud Support Engineer

Beheren, ondersteunen en leren: het komt allemaal samen in één bijzondere baan. Als Cloud Support Engineer vorm jij de eerste schakel in de dienstverlening van ons private cloud platform bij de AIVD en MIVD. Je krijgt de kans om diep in de wereld van Linux, containers en Kubernetes te duiken, terwijl je dagelijks helpt bij het draaiende houden van de kritieke infrastructuur. Een ideale rol voor iemand die technisch onderlegd is en de ambitie heeft om door te groeien naar Cloud Engineer.

Het Cloud Services team is de interne cloud provider voor de AIVD en MIVD. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving. Als Cloud Support Engineer speel je een cruciale rol in de stabiliteit van dit platform. Je bent het aanspreekpunt voor DevOps Engineers die onze cloud gebruiken voor het ontwikkelen van applicaties voor duizenden medewerkers. Je krijgt de kans om te experimenteren met nieuwe technieken in een leerzame, afwisselende functie.

Het Cloud Services team waar jij deel van uitmaakt biedt een breed pakket IT-services aan. Om de groei van de platformen in goede banen te leiden pak jij de rol tussen eerste lijns support en Cloud Engineer. De functie heeft namelijk beide in zich. Je houdt je als Cloud Support Engineer vooral bezig met het:

• het beantwoorden van vragen en het oplossen van technische problemen van DevOps-teams;
• faciliteren van onze DevOps teams met een schaalbaar cloud platform;
• beheren en innoveren van de omgeving met de nieuwste trends en ontwikkelingen;
• optimaliseren van de dienstverlening en automatiseren van processen;
• werken aan een cloud native platform met onder andere Kubernetes en Infrastructure-as-code.

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Jarenlange werkervaring is niet verplicht voor deze functie. Ook ervaring bij de overheid is niet noodzakelijk. Wel vragen we een initiatiefrijke en klantgerichte instelling, een flinke dosis leergierigheid en de nodige teamspirit. Natuurlijk gaat je hart sneller kloppen van cloud native software en open-source software. Je deelt relevante ontwikkelingen met collega’s en zorgt met elkaar dat goede ideeën ook worden uitgevoerd. Ervaring met containerisatie en software als Git is handig, maar niet noodzakelijk. We gaan je veel leren. Wel heb je:

• een afgeronde opleiding in de richting van IT of aantoonbare ervaring/affiniteit met IT;
• een brede basiskennis van Linux;
• ervaring in een klantgerichte rol is een pré;
• je bent bereid om altijd fysiek op locatie te werken.

De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 12 oktober. Ben je dan verhinderd? Geef dit aan in je motivatiebrief.

De AIVD omarmt diversiteit en inclusie en wil graag dat medewerkers zich thuis voelen. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten zijn een verrijking voor onze organisatie. Bij ons is iedereen die aan de voorwaarden voor een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) voldoet welkom, ongeacht culturele achtergrond, arbeidsvermogen, leeftijd, gender of seksuele voorkeur. Samen werken we aan de veiligheid van Nederland.

Hier kom je te werken

Je komt terecht in een informeel team met een zeer hoog technisch kennisniveau. Dit is de ideale leeromgeving: je steekt dagelijks veel van je collega’s op. Je krijgt de ruimte om met je eigen ideeën te komen en je technische skills in een beveiligde, complexe omgeving naar een hoger niveau te tillen. Elk jaar ga je met je team naar bedrijfsuitjes, interessante conferenties of volg je specifieke opleidingen om nieuwe inzichten op te doen.

• Schaal 11 €4.132 - €6.275 (bruto)

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar
• 32 - 36 uur
• Het salaris is gebaseerd op een volledige werkweek. Daarnaast is aan het werken bij de AIVD een toeslag verbonden. Deze toeslag bedraagt bij indiensttreding € 269,40 en loopt op tot maximaal € 818,24 bruto per maand bij een volledige werkweek.

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof, of verlof juist omzetten in budget. Of je kunt het besteden aan fiscaal vriendelijke doelen, zoals het aflossen van je studieschuld of het aanschaffen van een fiets. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (AIVD) beschermt de democratie tegen nationale en internationale dreigingen, zodat we in vrijheid kunnen leven. Als je bij de AIVD werkt ben je verbindend, wendbaar, gewetensvol en moedig. Bij de AIVD doe je werk dat er toe doet: elke minuut van de dag.

We waken, vaak onzichtbaar, over Nederland en zijn bevolking. We doen daarvoor onderzoek in binnen- en buitenland. De AIVD doet wat nodig is om te voorkomen dat staten, organisaties of personen onze rechtsstaat tegenwerken, ondergraven of aanvallen. Ons werk doen we niet alleen. De AIVD heeft zijn eigen rol in het netwerk van overheidsorganisaties die de veiligheid van Nederland beschermen.

De AIVD is onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De taken van de AIVD zijn vastgelegd in de Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten (Wiv 2017). Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst

• Om veilig te solliciteren, raden we je sterk aan je online sollicitatie vanuit Nederland te versturen. Verblijf je in het buitenland, wacht dan tot je weer in Nederland bent.
• Een veiligheidsonderzoek op niveau A, psychologische onderzoeken, het opvragen van referenties en online screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor een functie bij de AIVD moet je de Nederlandse nationaliteit hebben en (in principe) de afgelopen 10 jaar in Nederland hebben gewoond. Ook aan je eventuele partner en andere mensen in je omgeving worden bepaalde eisen gesteld.
• Houd er rekening mee dat de selectieprocedure, inclusief het veiligheidsonderzoek, ongeveer 6 maanden in beslag kan nemen.