Technical Lead / Project Manager (Support Hq & Warehouses)

IntroducciónNuestro #teamlidl es competitivo y muy dinámico. Para saber más sobre cómo es trabajar en Lidl consulta nuestra página web de empleo:/¿Cómo será tu día a día?Actuarás como punto de consulta para el equipo de soporte técnico level 2 en desafíos técnicos complejos que requieren una visión sistémica o conocimientos de arquitecturaSupervisarás que las soluciones aplicadas por el equipo técnico sigan las mejores prácticas de ingeniería y no generen deuda técnicaEvaluarás periódicamente cómo interactúan las herramientas de soporte con los sistemas centrales para detectar friccionesAnalizarás el flujo de trabajo del departamento para eliminar redundancias y cuellos de botella mediante la reingeniería de procesos técnicosLiderarás la creación de scripts, integraciones entre plataformas (API) y herramientas internas que reduzcan la intervención manual en tareas críticasElevarás el nivel de competencia del equipo técnico level 1 y level 2 mediante la transferencia de conocimientos avanzados y la supervisión de su evolución técnicaActuarás como responsable técnico/a en la introducción de nuevas tecnologías, asegurando que el despliegue sea fluido y esté documentadoTraducirás los objetivos de la empresa en hitos técnicos alcanzables, gestionando los tiempos y recursos del equipo sin perder el enfoque en el día a díaDiseñarás y supervisarás los protocolos de recuperación y mantenimiento proactivo para garantizar la máxima disponibilidad de los serviciosTe comunicarás directamente con los equipos de desarrollo/ sistemas internacionales, defendiendo los intereses operativos y técnicos del equipo localTomarás el control técnico durante incidentes mayores, coordinando el diagnóstico y la ejecución de la solución definitivaLiderarás el análisis tras un fallo crítico para identificar la debilidad estructural y proponer la mejora técnica que la subsane permanentementeElaborarás manuales de configuración, diagramas de topología y procedimientos técnicos complejos en inglés para entornos globales¿Eres tú la persona que buscamos?Estudios mínimos Universitarios finalizadosEntre 4 y 6 años de experiencia en funciones de IT Technical Lead o IT Project ManagerConocimiento de Sistemas Informáticos en RedInglés nivel alto para un entorno de trabajo internacionalPersona analítica y resolutivaCapacidad de trabajo en equipo y orientación al detalleSe valorará:Estudios de Grado Universitario finalizados de Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o similaresConocimientos de automatización de tareas usando herramientas de GoogleGestión indirecta de personasNivel medio de alemán¿Qué te ofrecemos?Te facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.Garantizamos desde el inicio del proceso de selección que éste se desarrollará en base a criterios objetivos. La preocupación por eliminar la brecha de género, así como cualquier otro tipo de discriminación alcanza también a nuestra política salarial, en la que rige el principio de equidad retributiva ante el desempeño de las mismas funciones.Y un equipo como no te imaginas.¿Quieres formar parte de una empresa y un equipo en expansión? ¡Inscríbete! Al inscribirte en nuestra oferta de empleo estás aceptando nuestros términos de uso para nuestro portal de empleo. Para más información puedes consultar nuestra página web de empleo

Estudios mínimos Universitarios finalizados Entre 4 y 6 años de experiencia en funciones de IT Technical Lead o IT Project Manager Conocimiento de Sistemas Informáticos en Red Inglés nivel alto para un entorno de trabajo internacional Persona analítica y resolutiva Capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle Se valorará: Estudios de Grado Universitario finalizados de Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o similares Conocimientos de automatización de tareas usando herramientas de Google Gestión indirecta de personas Nivel medio de alemán

Te facilitamos formación teórico-práctica adaptada a tu puesto de trabajo, para que seas capaz de enfrentar cada reto con éxito.