Gestor/A Red Comercial Aegon

Job Description SummaryJob DescriptionSomos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.Qué te ofrecemosHemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:? ??Apostamos por laflexibilidada través de nuestromodelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad deteletrabajar al menos tres días por semanay también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.??Te ayudamos aconciliar y desconectar, conflexibilidad horariadurante todo el año yjornada intensivaen el verano.?Las mejores acciones para tubienestarfísico y mental(seguro de salud gratuito,fisioterapiaen la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico debeneficios y ventajas sociales(la empresa hace una altaaportación a tu plan de pensiones,seguro de ahorropara la jubilación,retribución flexible,ayudas a la formación,regalo de Navidad, etc.).??Oportunidades de desarrolloa todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales. Contamos con acciones dereconocimiento,compensación variablepara todos yfeedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.?Cultura: el87% de empleados estamos orgullososde trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.La oportunidad laboral de tu vida¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?,es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!Sobre la posición:Dentro del departamento de Servicio al Cliente y Red Comercial trabajarás con un equipo multidisciplinal y tus funciones principales serán:Resolver gestiones relacionadas con las pólizas de clientes y mediadores, asegurando el cumplimiento de SLA’s.Resolver dudas sobre productos (coberturas, carencias, etc.).Interlocución con distintos departamentos internos de la compañía.Velar por la calidad del servicio prestado.Detectaráreas de mejoraen procesos, productos o tecnología.Proponermejorasque impulsen la eficiencia y la satisfacción del cliente.Sobre ti:Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector asegurador y clara orientación al cliente.Imprescindible:Experiencia previa ensector seguros, con conocimiento en los ramos:SaludVida RiesgoAhorroExperiencia enAtención al Clienteyatención al Mediador.Experiencia enatención telefónica.Manejo de herramientasCRM.Manejo de herramientas informáticas:Microsoft Office, aplicaciones web e Internet.Acostumbrado/a a trabajar conSLA’sy cumplimiento de niveles de servicio.Experiencia en gestión operativa e interlocución con grandes cuentas y/o clientes estratégicosGuerrero Pilar, Ana

áreas de mejora en procesos, productos o tecnología., Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector asegurador y clara orientación al cliente. Imprescindible: Experiencia previa en sector seguros , con conocimiento en los ramos: Salud Vida Riesgo Ahorro Experiencia en Atención al Cliente y atención al Mediador . Experiencia en atención telefónica . Manejo de herramientas CRM . Manejo de herramientas informáticas: Microsoft Office , aplicaciones web e Internet. Acostumbrado/a a trabajar con SLA’s y cumplimiento de niveles de servicio. Experiencia en gestión operativa e interlocución con grandes cuentas y/o clientes estratégicos Guerrero Pilar, Ana

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento., Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon, de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática., es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!