Konecta Busca Un Consultor Digital Workplace En La Coruña

ExtraDixital17 octubre, **Konecta busca un Consultor Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.Su papel será clave para analizar, diseñar y acompañar a sus clientes en la evolución de sus entornos digitales de trabajo, garantizando una experiencia de usuario ágil, colaborativa y eficiente.Como parte del equipo, tendrá las siguientes funciones y responsabilidades:Analizar las necesidades estratégicas y operativas del cliente para diseñar soluciones digitales que mejoren la experiencia del empleado.Diseñar e implementar iniciativas de transformación que integren soporte técnico, automatización, gestión de dispositivos y herramientas de colaboración.Acompañar y asesorar al cliente durante todo el ciclo del proyecto, desde la definición de la estrategia hasta la adopción y seguimiento.Colaborar con los equipos internos para asegurar una ejecución alineada con los objetivos y estándares de calidad.Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de los servicios, proponiendo soluciones innovadoras y sostenibles.Los Requisitos De La PosiciónExperiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.Conocimientos en:Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).Herramientas de colaboración y comunicación digital (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).Plataformas de centro de contacto, automatización, IA y gestión del conocimiento.Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.Visión de negocio y buena comunicaciónNivel de inglés mínimo B2.Valorable: certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.Mas informacion en Linkedin.#J-***-Ljbffr

Experiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en servicios de soporte al empleado. Conocimientos en: Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos). Herramientas de colaboración y comunicación digital (Microsoft 365, Google Workspace, etc.). Plataformas de centro de contacto, automatización, IA y gestión del conocimiento. Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones. Visión de negocio y buena comunicación Nivel de inglés mínimo B2. Valorable: certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.