Arquitecto/a IT de soluciones CRM

Formar parte del equipo de Arquitectura de Damm contribuyendo a la evolución de las plataformas CRM y digitales de la compañía, actuando como enlace entre negocio, equipos tecnológicos y proveedores para garantizar soluciones sostenibles, escalables, seguras y alineadas con los estándares corporativos. La persona participará en iniciativas relacionadas con CRM, Salesforce, plataformas digitales, entornos cloud y arquitecturas modernas, promoviendo buenas prácticas de diseño, desarrollo y operación. Principales funciones CRM y Plataformas Digitales

• Contribuir a la evolución de las plataformas CRM de la compañía, incluyendo Salesforce. - Participar en iniciativas relacionadas con sitios web corporativos y plataformas digitales. - Velar por la coherencia arquitectónica de las soluciones y sus integraciones. - Colaborar en la definición de roadmaps tecnológicos y planes de evolución de las plataformas bajo su responsabilidad. Arquitectura de Soluciones

• Participar en el diseño y evolución de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio. - Definir y revisar arquitecturas funcionales y técnicas. - Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora. - Promover buenas prácticas arquitectónicas relacionadas con calidad, seguridad, mantenibilidad y evolución tecnológica de las plataformas. Colaboración con Negocio

• Comprender las necesidades de las áreas de negocio y traducirlas en propuestas de solución viables y sostenibles. - Participar en la definición y refinamiento de requisitos funcionales y no funcionales. - Acompañar a las áreas usuarias durante el ciclo de vida de las iniciativas tecnológicas. - Facilitar la comunicación entre negocio, equipos técnicos y proveedores. Colaboración con Operaciones y Proveedores

• Trabajar conjuntamente con los equipos de operaciones para garantizar la viabilidad y sostenibilidad operativa de las soluciones. - Participar en iniciativas relacionadas con cloud, automatización y modernización tecnológica. - Coordinarse con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de las iniciativas bajo su responsabilidad. - Asegurar el cumplimiento de los estándares y principios arquitectónicos definidos por la organización.

Entre 5 y 10 años de experiencia en arquitectura de soluciones, consultoría tecnológica o diseño de sistemas empresariales. - Experiencia en proyectos CRM, plataformas digitales o aplicaciones empresariales. - Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares. Conocimientos valorables

• Drupal y plataformas web corporativas. - Integración de aplicaciones basada en APIs y eventos. - Experiencia en DevOps y CI/CD (GitHub, Bitbucket, Azure DevOps). - Testing automatizado y estrategias de calidad del software. - Principios de Security by Design. - Observabilidad, monitorización y operación de plataformas digitales. - Gestión de deuda técnica y modernización de aplicaciones. - Arquitecturas orientadas a servicios y microservicios. Competencias personales

• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. - Visión global de las soluciones y capacidad de síntesis. - Habilidades de comunicación y colaboración con distintos stakeholders. - Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas en paralelo. - Pragmatismo, autonomía y orientación a resultados. - Interés por la innovación tecnológica y el aprendizaje continuo.