Software Implementation Consultant - Advanced English

Ditech Group
Madrid, Spain
20 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience required
4 years minimum
Working hours
Regular working hours
Languages
English

Tech stack

Commercial Software Product Software Implementation Methods Systems Integration

Job description

Implementation Consultant En cualquier parte de España Modalidad: Full remoto Años de experiencia: 4-5 Nivel de inglés: AvanzadoBuscamos un consultor de implementación de software para trabajar con clientes internacionales y liderar la implementación de nuestro software de cumplimiento normativo enfacturación electrónica , integrándolo con sus sistemas.Este es el puesto para una persona organizada, colaboradora y analítica que desee desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la implementación de software y colaborar con una cartera variada de clientes.Utilizarás tus conocimientos de programación, tus excelentes habilidades de comunicación y tu capacidad para resolver problemas para abordar las cuestiones de configuración de los clientes y garantizar el más alto nivel de servicio a nuestros clientes.Acerca del puesto Como especialista en implementación, te encargarás de: - Actuar como especialista en un equipo de implementación de software grande y multifuncional, especializado en soluciones defacturación electrónica.- Trabajar directamente con clientes internacionales para comprender sus requisitos de implementación.- Realizarás demostraciones del producto, impartirás formación a usuarios finales y super usuarios, y configurarás el software para satisfacer sus necesidades.- Utilizar tus habilidades analíticas, de gestión de proyectos y de resolución de problemas para probar las implementaciones de software de los clientes.- Resolver problemas y garantizar que los planes de proyecto se ejecuten según los plazos requeridos y dentro del presupuesto.- Resolver incidencias de atención al cliente trabajando directamente con ellos y colaborando con equipos internos (como los de producto, ventas y soporte) en una serie de demostraciones de software de preventa, y evaluando de forma prospectiva las necesidades de los clientes.- Diseñar, desarrollar y documentar los entregables del proyecto de acuerdo con los plazos y presupuestos.- Gestionar varios proyectos, estableciendo prioridades y organizando eficazmente las tareas en función de su complejidad y urgencia.- Colaborar y prestar apoyo a compañeros y clientes, contribuyendo al buen funcionamiento del equipo y a la satisfacción del cliente.Requerimientos - Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluyendo la capacidad para analizar incidencias, identificar causas y plantear soluciones eficaces.- Experiencia en integración, configuración y personalización de aplicaciones según las especificaciones y requisitos acordados.- Experiencia en laimplementación de software comercial estándar (COTS ) y en su adaptación a las necesidades de diferentes organizaciones o instituciones.- Experiencia en pruebas funcionales y de integración de sistemas.- Capacidad para diseñar soluciones y especificar requisitos de acuerdo con las necesidades del proyecto y del cliente.- Experiencia en el diseño, desarrollo y documentación de entregables de proyectos, cumpliendo los plazos y presupuestos acordados.- Conocimientos de programación e interés por el software, su implementación y configuración, con disposición para seguir desarrollando conocimientos técnicos.-Conocimientos de facturación electrónica.- Capacidad para resolver eficazmente problemas e incidencias, tanto de carácter técnico como relacionados con la atención al cliente.- Capacidad de organización y autonomía, con habilidad para estructurar tareas, establecer prioridades y mantener el foco.- Nivel alto de inglés, especialmente para la comunicación con clientes y equipos internacionales.- Disponibilidad para viajar.

Requirements

Conocimientos de facturación electrónica.

  • Capacidad para resolver eficazmente problemas e incidencias, tanto de carácter técnico como relacionados con la atención al cliente.
  • Capacidad de organización y autonomía, con habilidad para estructurar tareas, establecer prioridades y mantener el foco.
  • Nivel alto de inglés, especialmente para la comunicación con clientes y equipos internacionales.
  • Disponibilidad para viajar.

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