AI Platform Enablement Specialist

Mobilität Koordination Informatik Fehleranalyse Englisch Qualitätssicherung Dokumentation Rollout Datenschutz Medieninformatik IT ChatGPT Optimierung Wirtschaftsinformatik Support SaaS Engineering Deutsch Durchsetzungsvermögen Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Zuverlässigkeit Engagement Lernbereitschaft Serviceorientierung Sorgfältige Arbeitsweise, * Betreuung und Weiterentwicklung unserer AI Platform Langdock im Tagesgeschäft, inklusive Nutzerverwaltung, Konfigurationen, Monitoring und Qualitätssicherung

• Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs durch regelmäßige Checks, Fehleranalyse, Dokumentation und Koordination von Verbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung funktionaler Teams bei der Umsetzung von KI-Anwendungen, Agenten und Automatisierungslösungen auf der AI Platform
• Aktive Begleitung der Fachbereiche vor Ort als kommunikationsstarker “Floor-Runner”, um Bedarfe aufzunehmen, Fragen zu klären und Umsetzungshürden schnell zu lösen
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in pragmatische AI-Lösungen, z. B. durch strukturierte Prompts, einfache Workflows, Wissensintegration oder getestete Assistenten
• Durchführung von Enablement- und Support-Maßnahmen, z. B. Kurzschulungen, Sprechstunden, Best-Practice-Sharing und Erstellung einfacher Anleitungen
• Unterstützung beim Testing und Rollout neuer AI-Funktionen sowie beim Sammeln von Feedback aus den Fachbereichen.
• Pflege von Dokumentationen, Standards und Templates
• Zusammenarbeit mit AI Engineering, IT, Datenschutz und Fachbereichen, um sichere, stabile und nutzerfreundliche AI-Lösungen zu ermöglichen
• Identifikation wiederkehrender Nutzerbedarfe und Verbesserungspotenziale zur kontinuierlichen Optimierung der Plattformnutzung.

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsmathematik, Data Science oder Medieninformatik
• Nachweisbare Kenntnisse in der Erstellung, Konfiguration und Betreuung von AI Agents, Assistenten und Workflows auf mind. einer der Plattformen Claude, ChatGPT, Gemini Enterprise, Langdock oder Microsoft Copilot
• Berufserfahrung über mindestens 4 Jahre in digitalen Plattformen und SaaS-Lösungen, insbesondere in Bezug auf Benutzer- und Rollenmanagement, Plattformkonfiguration, Daten- und Wissensquellen, einfache Schnittstellenlogiken, Workflows sowie grundlegende Fehleranalyse im laufenden Betrieb
• Starkes Interesse an Künstlicher Intelligenz, Generative AI und digitalen Arbeitsweisen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, aktiv auf Menschen zuzugehen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, fachliche Nutzer verständlich, geduldig und lösungsorientiert zu unterstützen
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und ein gutes Auge für Details im Plattformbetrieb
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2) in Wort und Schrift

• Hands-on-Mentalität, Lernbereitschaft und Motivation, AI im Unternehmen praktisch nutzbar zu machen Was wir dir bieten:

• Flexibilität