Systemintegrator - VoIP/API

In einem Satz: Du integrierst Luna technisch in die Infrastruktur jeder neuen Arztpraxis und sorgst dafür, dass unsere KI-Rezeptionistin vom ersten Tag an reibungslos funktioniert.

Du analysierst die bestehende Telefoninfrastruktur und das Praxisverwaltungssystem jeder Praxis und planst die technische Integration von Luna

Du richtest Telefonweiterleitungen, SIP-Verbindungen und API-Anbindungen an gängige Praxissysteme (z. B. Dampsoft, Evident, Tomedo) ein

Du begleitest Praxen durch den gesamten technischen Onboarding-Prozess - von der Erstanalyse bis zur erfolgreichen Aktivierung

Du koordinierst mehrere parallele Onboarding-Projekte und priorisierst effizient nach Dringlichkeit und Komplexität

Du bist erste technische Ansprechperson für Praxisteams während des Onboardings und kommunizierst klar und lösungsorientiert auch mit nicht-technischen Gesprächspartnern

Du dokumentierst Integrationsschritte, Praxiskonfigurationen und technische Besonderheiten strukturiert in unserem System

Du arbeitest eng mit unseren Forward Deployed Engineers zusammen und eskalierst spezifische Anforderungen gezielt

Du identifizierst wiederkehrende Integrationshürden und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge für unsere Onboarding-Prozesse ein

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

API Infrastruktur VoIP IP-Telefonie Informatik Arztpraxen Session Initiation Protocol Kommunikation Systemintegration SIP EVIDENT Deutsch, Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Systemintegration oder eine vergleichbare technische Qualifikation

Tüftler-Mentalität: Du liebst es, technische Herausforderungen zu durchdringen, findest pragmatische Lösungen und gibst nicht auf, bis alles sauber läuft

Erfahrung in der Integration von Software- oder Telefoniesystemen (z. B. VoIP, SIP, API-Anbindungen)

Sehr gute organisatorische Fähigkeiten: Du jonglierst mehrere parallele Onboardings gleichzeitig und behältst dabei stets den Überblick

Klare, geduldige und empathische Kommunikation - du erklärst technische Sachverhalte verständlich auch für nicht-technische Kunden

Durchhaltevermögen und eine lösungsorientierte Haltung, auch wenn Integrationen komplex werden oder Rückschläge entstehen

Deutsch auf Muttersprachniveau