Software Implementatie Consultant

Als Software Implementatie Consultant ben je betrokken bij zowel nieuwe implementaties als de verdere ontwikkeling van bestaande klantomgevingen. Je bespreekt wensen en processen met klanten, bepaalt hoe deze het beste binnen het platform kunnen worden ingericht en realiseert een belangrijk deel van die inrichting zelf. Ons platform biedt onder andere mogelijkheden voor workflowmanagement, formulieren, informatie- en datamanagement en het beheren van de volledige levenscyclus van informatie en andere objecten. Door deze onderdelen te combineren kunnen uiteenlopende bedrijfsprocessen worden ondersteund. De uitdaging zit daarbij niet alleen in het technisch realiseren van een oplossing. Je beoordeelt ook of een voorgestelde inrichting logisch en toekomstbestendig is. Je overziet afhankelijkheden, herkent wanneer een oplossing onnodig complex dreigt te worden en houdt rekening met de gevolgen voor toekomstig beheer en verdere uitbreiding. Je adviseert klanten over mogelijke oplossingsrichtingen en durft alternatieven voor te stellen wanneer die beter passen. Daarbij kun je goed uitleggen waarom je voor een bepaalde aanpak kiest.

• analyseren van klantvragen en bedrijfsprocessen;
• vertalen van requirements naar een functionele inrichting;
• configureren van workflows, formulieren, datamodellen en autorisaties;
• zelfstandig realiseren en testen van oplossingen;
• adviseren van klanten over inrichting en oplossingsrichtingen;
• beoordelen van de technische en functionele impact van keuzes;
• voorkomen van onnodige complexiteit en rekening houden met toekomstig beheer;
• ondersteunen van klanten bij complexere configuratievraagstukken;
• samenwerken met onze developers wanneer aanvullende functionaliteit nodig is;
• begeleiden en ondersteunen van gebruikers en beheerders bij klanten.

We zoeken een consultant met hbo- of wo-werk- en denkniveau en ervaring met het configureren en implementeren van bedrijfssoftware. Ervaring met ons eigen platform is niet vereist. We zoeken iemand die ervaring met andere softwareplatformen kan vertalen naar nieuwe vraagstukken en zich onze technologie snel eigen maakt. Je hebt:

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een relevante technische, bedrijfskundige of informatiemanagementrichting;
• ervaring als software implementation consultant, application consultant, technical consultant of in een vergelijkbare functie;
• ervaring met het configureren en implementeren van bedrijfssoftware;
• inzicht in bedrijfsprocessen en het vermogen deze naar softwareoplossingen te vertalen;
• gevoel voor datamodellen, workflows en proceslogica;
• voldoende technisch inzicht om de consequenties van ontwerpkeuzes te kunnen beoordelen;
• basiskennis van JavaScript;
• goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

We zoeken iemand die niet alleen technisch kan configureren, maar ook zelfstandig kan nadenken over de kwaliteit van een oplossing. Je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden, complexiteit inschatten en ziet wanneer een klantvraag op verschillende manieren kan worden opgelost.

• een inhoudelijke consultancyfunctie met veel zelfstandigheid;
• werken aan uiteenlopende vraagstukken bij verschillende organisaties;
• werken binnen een internationaal opererend en snelgroeiend softwarebedrijf;
• directe samenwerking met ervaren consultants en softwareontwikkelaars;
• veel ruimte om je technische en functionele kennis verder te ontwikkelen;
• invloed op de manier waarop oplossingen worden ontworpen en gerealiseerd;
• een informele organisatie met korte lijnen;
• regelmatig gezamenlijke bijeenkomsten met collega’s van onze verschillende vestigingen;
• een werkplek op ons kantoor in Maastricht, gecombineerd met de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• arbeidsvoorwaarden passend bij je kennis en ervaring.

Voor de uitbreiding van ons team in Maastricht zoeken wij een Software Implementatie Consultant. In deze functie werk je aan de implementatie en inrichting van ons softwareplatform bij verschillende organisaties, waaronder centrale overheden, ziekenhuizen en commerciële bedrijven. Je werkt op het snijvlak van software, processen en consultancy. Samen met klanten analyseer je vraagstukken en vertaal je deze naar praktische en beheersbare oplossingen binnen ons platform.

SMTX is een internationaal opererend softwarebedrijf met vestigingen in Maastricht, Den Haag en Brugge. We ontwikkelen en beheren ons eigen softwareplatform en werken daarmee voor grote organisaties in verschillende sectoren. We groeien momenteel snel en breiden daarom ons team verder uit. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk om de informele en persoonlijke manier van samenwerken te behouden. De lijnen binnen de organisatie zijn kort en consultants werken rechtstreeks samen met de mensen die het platform ontwikkelen. Hoewel onze collega’s vanuit verschillende vestigingen werken, vormen we één team. We brengen collega’s uit Maastricht, Den Haag en Brugge daarom regelmatig bij elkaar. Tijdens deze bijeenkomsten combineren we inhoudelijke sessies, kennisdeling en samenwerking met informele activiteiten. Zo blijven collega’s uit de verschillende vestigingen betrokken bij elkaar en bij de ontwikkeling van SMTX als geheel. Omdat we zowel leverancier als ontwikkelaar van het platform zijn, beschikken we intern over veel technische en functionele kennis. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en bent niet beperkt tot één klein onderdeel van een implementatie. Je kunt een vraagstuk vanaf de eerste gesprekken met de klant tot en met de uiteindelijke oplossing volgen. Voor deze functie zoeken we specifiek versterking voor onze vestiging in Maastricht. We zoeken daarom iemand uit Limburg of de directe omgeving die het prettig vindt om regelmatig op kantoor samen te werken met collega’s. Thuiswerken kan onderdeel zijn van je werkweek, maar we vinden het belangrijk dat je daadwerkelijk onderdeel wordt van het team in Maastricht.