Business Analyst Procesoptimalisatie en Data-uitwisseling

Voor een digitaliseringsprogramma binnen Justitie zoeken we een business analist die complexe gegevensuitwisseling en procesverbetering mee in kaart brengt voor de periode 2026-2027, met focus op een centrale recidivedatabank voor verkeersinbreuken. In deze rol analyseer en begeleid je projecten rond gegevensstromen en procesoptimalisatie tussen verschillende overheidsdiensten en ketenpartners. Je vertaalt beleidsdoelstellingen naar functionele oplossingen, volgt de voortgang van IT-ontwikkelingen op en draagt bij aan een uniforme en efficiënte manier van werken. Kernverantwoordelijkheden * Businessanalyse en procesoptimalisatie

• Uitvoeren van businessanalyses, inclusief het uitwerken van as-is- en to-be-procesflows.
• Identificeren van opportuniteiten om datakwaliteit en processtromen te verbeteren.
• Analyseren en optimaliseren van gegevensuitwisseling tussen verschillende betrokken overheidsdiensten.
• Procesmodellering toepassen, onder meer via BPMN, om processen helder te documenteren en af te stemmen.
• Projectondersteuning en IT-begeleiding
• Opstellen van duidelijke en gedetailleerde user stories met bijhorende acceptatiecriteria.
• Opvolgen van IT-partners tijdens de functionele analyse en bij User Acceptance Testing (UAT).
• Rapporteren aan de projectverantwoordelijke over risico’s, knelpunten, afhankelijkheden en andere blokkades.
• Zorgen voor toegankelijke, gestructureerde en volledige documentatie in samenwerkingstools zoals Confluence.
• De voortgang en opvolging van analyses en acties mee beheren via tools zoals Jira.
• Stakeholdermanagement en afstemming
• Ondersteunen van betrokken diensten bij het uitwerken van een uniforme aanpak rond recidive bij verkeersinbreuken.
• Faciliteren van werkgroepen en overlegmomenten met diverse stakeholders.
• Coördineren van de businessanalyse in het kader van de centrale recidivedatabank.
• Actief inzetten op sterk stakeholdermanagement met zowel technische als niet-technische gesprekspartners.
• Gebruikersondersteuning en kennisdeling
• Opstellen van heldere handleidingen voor eindgebruikers van de applicaties.
• Uitwerken en ondersteunen van opleidingen over nieuwe of aangepaste functionaliteiten.

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring als business analist in complexe omgevingen.
• Je beschikt over een bachelor in een relevant domein.
• Je hebt kennis van business- en functionele analyse, procesmodellering en het opstellen van user stories.
• Ervaring met projectmethodieken zoals PRINCE2 en Agile is belangrijk.
• Ervaring met projecten met meerdere datafluxen vanuit verschillende partijen is een plus.
• Ervaring binnen een overheidscontext is een troef.
• Je hebt ervaring met IT-projecten en met de begeleiding of opvolging van leveranciers of externe partners.
• Je documenteert nauwkeurig en bewaakt een consistente opvolging.
• Affiniteit met de verkeers- of justitiecontext is een meerwaarde.
• Je communiceert vlot met uiteenlopende stakeholders en schakelt gemakkelijk tussen technische en niet-technische contexten.
• Je hebt een goede kennis van het Engels en spreekt vloeiend Nederlands of Frans, met een goede passieve kennis van de andere landstaal.
• Ervaring met BPMN, Confluence, Jira en stakeholdermanagement is sterk relevant voor deze opdracht.

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega’s. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding). (Freelance is ook mogelijk)