Técnico Soporte Microinformático - Murcia

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera profesional en el ámbito de soporte Microinformático?? FUNCIONES PRINCIPALES:Recepción, registro y diagnóstico, de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes.Plataformado de equipos técnicos.Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario de clientes.Soporte y asistencia en línea a clientes.Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.Detección de incidencias de Servicios Críticos o que afecten a un gran número de clientes.Detección y escalado de aspectos de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones.?¿Qué puedes aportarnos?Experiencia de al menos 3 en instalación de sistemas operativos en entorno Windows.Conocimientos básicos de redes.Manejo básico de herramientas ofimáticas y de ticketing (Excel, formularios, herramientas internas de soporte).Conocimientos básicos en gestión de usuarios de Active Directory (altas en dominio, gestión de perfiles, etc).Capacidad para seguir protocolos, documentación y manuales de onboarding.Conocimiento básico de inventariado (etiquetado de equipos, uso de hojas de control)?¿Qué podemos ofrecerte?Contrato indefinido ?Jornada completa en Madrid, zona Metro Alfonso XIII? Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la innovación continua.?? Flexibilidad y autonomía para potenciar tu desarrollo profesional y personal.Inclusión en el programa debeneficios y descuentos,para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits!???Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tuformación continua, para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital.? Entorno colaborativo, innovador y orientado a la mejora continua.

Experiencia de al menos 3 en instalación de sistemas operativos en entorno Windows. Conocimientos básicos de redes. Manejo básico de herramientas ofimáticas y de ticketing (Excel, formularios, herramientas internas de soporte). Conocimientos básicos en gestión de usuarios de Active Directory (altas en dominio, gestión de perfiles, etc). Capacidad para seguir protocolos, documentación y manuales de onboarding. Conocimiento básico de inventariado (etiquetado de equipos, uso de hojas de control)

Contrato indefinido ? Jornada completa en Madrid, zona Metro Alfonso XIII ? Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la innovación continua. ?? Flexibilidad y autonomía para potenciar tu desarrollo profesional y personal. Inclusión en el programa debeneficios y descuentos,para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits! ?? ?Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tuformación continua, para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital. ? Entorno colaborativo, innovador y orientado a la mejora continua.