1st/2nd Line Support Engineer

KWERY BV

Izegem, Belgium

9 days ago

Apply on europa.eu

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€28,800.0 - €58,800.0

Working hours

Regular working hours

Languages

Dutch, French

Job source

europa.eu

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Artificial Intelligence Microsoft Azure Microsoft Dynamics Microsoft SharePoint Microsoft Power Automate Information Technology Powerapps

Job description

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en staat in voor zowel 1e als 2e lijn support.
Je zorgt voor het beheer van gebruikers en hardware, waaronder laptops, pc’s, smartphones en andere IT-assets.
Je biedt ook ondersteuning op de werkvloer en gaat ter plaatse wanneer technische problemen niet vanop afstand opgelost kunnen worden.
Je krijgt de kans om mee te werken aan verschillende IT-projecten, zoals SharePoint, Dynamics 365/CRM en andere Microsoft-oplossingen.
Je hebt een gevarieerde allround IT-functie waarbij je naast support ook meewerkt aan het verbeteren en verder uitbouwen van de IT-omgeving.

Requirements

Zowel junior profielen als ervaren IT’ers komen in aanmerking. Voor juniors wordt een IT-gerelateerde opleiding verwacht; ervaring kan dit compenseren.
Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 en interesse in technologieën zoals Active Directory, Entra ID, Azure, SharePoint, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, AI en netwerken.
Je bent klant- en servicegericht, helpt collega’s graag verder en weet technische problemen zelfstandig te analyseren en op te lossen.
Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je voldoende uit de slag trekken in het Frans om Franstalige gebruikers te ondersteunen.
Je bent communicatief, stressbestendig en zelfstandig, kan de juiste prioriteiten stellen en neemt verantwoordelijkheid op.

Benefits & conditions

Een bruto maandsalaris van €2.400 tot €4.900, afhankelijk van je ervaring en kennis.
Een netto onkostenvergoeding en maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
Een groeps- en hospitalisatieverzekering, aangevuld met een gsm en abonnement.
Flexibele werkuren en de mogelijkheid om je werkdag in functie van je planning in te delen.
26 vakantiedagen, zodat je voldoende ruimte hebt voor vakantie en vrije tijd.
Je komt terecht in een toegankelijk IT-team met korte communicatielijnen en ruimte om vragen te stellen, kennis te delen en van elkaar te leren.
Een stabiele werkomgeving waar je zelfstandig kan werken en de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.