IT Beheerder (regio Vlaams-Brabant)

Als IT-beheerder ondersteun je klanten bij hun dagelijkse IT-werking en zorg je mee voor een stabiele, veilige en goed beheerde ICT-omgeving.

• Je staat in voor het dagelijkse systeem- en netwerkbeheer en houdt servers, pc’s, printers en andere ICT-infrastructuur operationeel.
• Je beheert en beveiligt netwerken, gebruikersrechten, toepassingen en ICT-assets.
• Je analyseert IT-problemen en behoeften en vertaalt deze naar concrete technische oplossingen of projecten.
• Je begeleidt de implementatie van nieuwe ICT-oplossingen en volgt werkzaamheden, externe IT-partners en leveranciers op.
• Je bewaakt de beschikbaarheid en continuïteit van de IT-omgeving en werkt procedures rond o.a. back-up en disaster recovery uit en bij.
• Je volgt contracten en SLA’s op en zorgt voor de nodige technische documentatie en rapportering.
• Je denkt proactief mee met de klant over verbeteringen, digitalisering en de verdere uitbouw van de ICT-omgeving.
• Waar nodig ondersteun je eindgebruikers en spring je bij voor servicedesk-taken.

• Je hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring in IT-support (± 2 jaar).
• Je hebt een goede basiskennis van hardware, software en algemene IT-troubleshooting.
• Je bent klantgericht en communicatief sterk: je luistert naar gebruikers, stelt de juiste vragen en legt technische zaken uit in begrijpelijke taal.
• Je bent toegankelijk en servicegericht en voelt je comfortabel om zichtbaar aanwezig te zijn bij de klant.
• Je werkt zelfstandig, maar weet wanneer je een probleem moet escaleren naar een meer gespecialiseerd IT-profiel.
• Je bent probleemoplossend, nauwkeurig en proactief in het opvolgen van vragen en incidenten.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
• Een specifiek diploma of bepaalde IT-certificaten zijn geen vereiste; motivatie, leervermogen en de juiste soft skills wegen sterk door.

• Een fijne werkomgeving: Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Ook naast het werk maken we tijd voor teambuildings, afterworks en andere teamactiviteiten.
• Ruimte om te groeien: We investeren actief in jouw ontwikkeling met een opleidingstraject op maat, individuele coaching en mogelijkheden om erkende certificaten te behalen. Via technische inspiratiedagen blijf je bovendien mee met nieuwe technologieën en ontwikkelingen.
• Een aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een contract van onbepaalde duur, een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen:
• Bedrijfswagen met tankkaart
• Gsm met abonnement
• Maaltijd- en ecocheques
• ADV-dagen
• Groeps- en hospitalisatieverzekering