Operations Engineer IT

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der Sie weiter wachsen und Ihr Profil schärfen können.

• Planung und Koordination von Software-Rollouts und Inbetriebnahmen
• Steuerung und Optimierung von IT-Changemanagement-Prozessen nach ITIL, Kanban oder Scrum
• Unterstützung in den Bereichen Umgebungsmanagement, Application Management und Identity & Access Management (IAM)
• Unterstützung im Monitoring- und Logging-Support sowie Arbeit mit Tools wie GitLab, Jira und Confluence
• Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service Requests, Incidents und Problems
• Unterstützung bei CI/CD-Prozessen und der Integration von Änderungen in agile Entwicklungs- und Betriebsumgebungen
• Mitarbeit in den Bereichen Infrastrukturmanagement, Information Security Management (ISM) und FinOps
• Analyse und Optimierung bestehender Change- und Betriebsprozesse

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT-Changemanagement oder Release Management
• Praxiskenntnisse in agiler Softwareentwicklung (Scrum, Kanban) sowie DevOps-Methoden
• Erfahrung mit Deployment-Prozessen über CI/CD-Pipelines (z.B. GitLab)
• Kenntnisse im Umgang mit JIRA, Confluence sowie ITSM-Tools
• Erfahrungen im Second-/Third-Level-Support für Anwendungen/Infrastruktur
• Kenntnisse zu Cloud-Technologien (AWS, Azure) und Webanwendungsentwicklung wünschenswert
• Methodenkenntnisse nach SAFe-Framework vorteilhaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Vergütung
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen