Analista/Desarrollador/A Automatización De Voz

Experteer Overview En este rol trabajarás definiendo y evolucionando soluciones de voz para automatización y experiencia conversacional.Colaboras con arquitectura, clientes y stakeholders en un entorno ágil para transformar necesidades en experiencias de voz de alta calidad.Desarrollas en Python, integras servicios de voz y gestionas pruebas y mejoras continuas.Buscamos impacto en UX vocal y en la calidad de las soluciones, con enfoque en colaboración y entrega ágil.Compensaciones / Beneficios - Analizar y definir requisitos funcionales para soluciones de automatización de voz (voicebots, IVRs conversacionales y asistentes telefónicos) - Diseñar experiencias conversacionales aplicando UX vocal (VUI Design) - Elaborar documentación funcional, flujos de conversación y especificaciones de integración - Desarrollar y mantener componentes en Python, integrando servicios de voz y APIs - Configurar e integrar STT y TTS de proveedores cloud - Ejecutar pruebas funcionales e integrales y asegurar la calidad - Colaborar en monitorización y optimización de la experiencia conversacional - Participar en ceremonias ágiles y seguimiento de iniciativas con el clienteResponsabilidades - ?2 años de experiencia en proyectos de automatización de voz, IVR, voicebots o asistentes telefónicos - Experiencia con al menos dos plataformas de automatización conversacional (Google CCAI/Dialogflow CX, Amazon Lex/Connect) - Experiencia en diseño funcional de conversaciones (flujos, intents, entidades, requisitos) - Conocimientos de UX vocal (VUI Design) y diseño de experiencias conversacionales - Desarrollo en Python e integración mediante APIs REST y manejo de JSON - Conocimiento de STT/TTS en entornos cloud (Google, AWS, Azure) - Nivel de inglés B2 o superiorRequisitos principales - Seguro médico, de Vida y accidentes - Servicios médicos y programas de bienestar - Retribución flexible y compra de acciones - Programas de flexibilidad (horaria, días libres, vacaciones) - Itinerario formativo individualizado - Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

automatización conversacional (Google CCAI/Dialogflow CX, Amazon Lex/Connect) - Experiencia en diseño funcional de conversaciones (flujos, intents, entidades, requisitos) - Conocimientos de UX vocal (VUI Design) y diseño de experiencias conversacionales - Desarrollo en Python e integración mediante APIs REST y manejo de JSON - Conocimiento de STT/TTS en entornos cloud (Google, AWS, Azure) - Nivel de inglés B2 o superiorRequisitos principales - Seguro médico, de Vida y accidentes - Servicios médicos y programas de bienestar - Retribución flexible y compra de acciones - Programas de flexibilidad (horaria, días libres, vacaciones) - Itinerario formativo individualizado - Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture