Referent Fonctionnel d'ERP Ifs H/F

Au sein de la Direction des systèmes d’information et rattaché(e) au DSI, vous participez au déploiement, à l’évolution et au support fonctionnel de l’ERP IFS en intervenant comme interface entre les équipes métiers, les équipes IT et celles techniques afin de traduire les besoins opérationnels en solutions fonctionnelles adaptées dans IFS.

A ce titre vos missions principales sont :

L’ANALYSE DES BESOINS METIERS ET LE SUPPORT AUX UTILISATEURS :

• Vous accompagnez les métiers dans l’évolution d’IFS en recueillant et en traduisant leurs besoins en solutions concrètes. Pour cela vous cartographiez et optimisez les processus métiers en identifiant leurs interactions avec l’environnement ERP.
• Vous transformez les besoins opérationnels en spécifications fonctionnelles claires et exploitables afin de définir les solutions les plus adaptées.
• Vous contribuez à l’amélioration continue d’IFS en identifiant les opportunités d’optimisation et de fiabilisation. Pour ce faire vous animez les échanges entre utilisateurs, métiers et experts IFS pour garantir l’alignement des solutions déployées.
• Vous diagnostiquez et résolvez les incidents fonctionnels de niveau 1 et 2 afin d’assurer la continuité des opérations. Vous Garantissez la qualité du support fonctionnel et l’adoption de l’ERP par les utilisateurs en pilotant la résolution des demandes et anomalies depuis leur incidence jusqu’à leur clôture effective.

LE PARAMETRAGE FONCTIONNEL ET LE DEPLOIEMENT DE L’ERP :

• Vous contribuez à la conception et au déploiement des évolutions de l’ERP IFS, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production en administrant et optimisant les modules IFS en vous assurant de leur paramétrage, leur évolution et leur adéquation avec les besoins métiers.
• Vous veillez à la gestion des référentiels et des données fonctionnelles en contrôlant leur cohérence dans l’ERP
• Vous pilotez les phases de tests et de validation (tests fonctionnels, unitaires, d’intégration, non-régression) en coordonnant les interfaces et développements spécifiques avec les équipes techniques afin de garantir une intégration fluide des solutions et de sécuriser les mises en production.
• Vous identifiez, analysez et coordonnez la résolution des anomalies, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes.
• Vous participez aux projets de transformation ERP en intervenant sur l’ensemble du cycle projet : conception fonctionnelle, paramétrage, migration des données, tests et déploiement. Vous accompagnez les utilisateurs lors des déploiements, phases de recettes (UAT) évolutions ou changement IFS en assurant le support et le suivi post-mise en production.

LE SUIVI DE LA DOCUMENTATION ET L’AMELIORATION CONTINUE :

• Vous rédigez, structurez et partagez les connaissances des procédures fonctionnelles afin de garantir des pratiques homogènes et efficaces.
• Vous maintenez une documentation ERP fiable, à jour pour sécuriser l’utilisation et l’évolution d’IFS permettant de pérenniser l’expertise des processus IFS.
• Vous accompagnez et formez les utilisateurs en concevant des “supports utilisateurs” clairs et pédagogiques facilitant l’adoption des outils et processus pour renforcer leur autonomie et leur maîtrise de l’ERP.

Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +5 (école de commerce, école d’ingénieur, ou équivalent) et vous justifiez d’une expérience sur des projets dans un rôle d’AMOA/MOE, en ayant contribué aux différentes phases de définition et de mise en oeuvre d’ERP. Vous possédez :

• Une première expérience dans le domaine fonctionnel ou le support applicatif sur IFS, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics ou autre ERP.
• Un esprit d’ouverture porté sur le partage des compétences et des connaissances
• Une bonne capacité d’analyse et de compréhension des processus pour accompagner nos équipes dans leurs projets.

Au-delà de votre formation et de votre expertise, nous recherchons de futurs collaborateurs (rices) motivé(e)s par la perspective d’intégrer une structure à taille humaine en pleine croissance, exigeante et favorisant l’esprit d’équipe.

La maîtrise de l’anglais sera obligatoire pour vous permettre de travailler dans un environnement international.

Dans le cadre de vos missions des déplacements sont à prévoir en France et à l’international.

REDEN est un producteur indépendant d’énergie renouvelable d’origine photovoltaïque. Nous couvrons l’ensemble de la chaîne de valeur du développement à l’exploitation des centrales photovoltaïques. Nous sommes une entreprise agile, à taille humaine et en forte croissance présente en France.