TECHNICIEN SUPPORT (F/H)

Rattaché(e) au service informatique, vous serez amené(e) à :

• Assurer la prise en charge et la résolution des incidents informatiques de niveau 0 et 1 (assistance à distance et de proximité).
• Administrer les comptes utilisateurs, les mots de passe et assurer la traçabilité des actions dans l’outil de gestion des tickets.
• Préparer, intégrer et déployer l’ensemble des équipements et postes de travail du parc informatique.
• Configurer le matériel (imprimantes, périphériques) et veiller au bon suivi de la sécurité (antivirus).
• Alimenter la documentation technique et rédiger les procédures du service., Diagnostic d’accessibilité

Sélectionnez vos contraintes pour obtenir une analyse rapide de compatibilité.

Mobilite Physique

Station debout prolongée impossible Port de charges lourdes impossible Besoin d’un accès PMR Périmètre de marche limité

De formation supérieure en informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication, une première expérience réussie sur un rôle similaire fera de vous un réel atout pour l’équipe. Vos connaissances avérées sur les environnements Microsoft, la virtualisation et la sauvegarde vous permettra d’être opérationnel(le) rapidement. Bon(ne) communicant(e), vous savez vous adapter à vos interlocuteurs pour répondre à ses besoins et à ses difficultés. Capable de travailler en équipe et en autonomie, le partage et l’entraide font partie de votre ADN., Environnement & Sensoriel

Sensibilité au bruit Sensibilité à la lumiere forte Besoin d’une forte luminosité Déplacements professionnels impossibles

Communication & Cognitif

Besoin de consignes claires et structurées Préférence pour les échanges écrits Environnement à faible pression temporelle Autre précision (optionnel)

Rythme & Organisation

Besoin de télétravail partiel ou total Besoin d’horaires décalés ou flexibles Travail de nuit impossible Besoin de pauses régulières

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de service numérique, un Technicien Support (H/F).