IT-Techniker

Betreuung und Support von IT-Umgebungen unserer Kunden - remote und vor Ort

• Einrichtung, Wartung und Weiterentwicklung von Client-, Server- und Netzwerkinfrastrukturen
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen und Anwenderproblemen
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software, Microsoft-365-Umgebungen sowie Peripheriegeräten
• Mitarbeit bei Kundenprojekten, Rollouts, Migrationen und IT-Modernisierungen
• Planung, Einführung und Betreuung von Open-Source-Lösungen, beispielsweise Nextcloud sowie ergänzenden Collaboration- und Sicherheitslösungen
• Unterstützung bei Backup-, Sicherheits- und Monitoring-Themen
• Direkte Abstimmung mit Kunden und Umsetzung vereinbarter Lösungen

Das bringst du mit- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Sicherer Umgang mit Windows-Clientbetriebssystemen, Microsoft 365, Office-Anwendungen und gängiger Standardsoftware
• Grundkenntnisse oder praktische Erfahrung mit Windows Server, Netzwerken, Active Directory und Backup-Lösungen
• Freude am direkten Kontakt mit Kunden sowie eine serviceorientierte und verbindliche Kommunikation
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Lernbereitschaft, technisches Verständnis und Interesse an aktuellen IT-Themen
• Führerschein Klasse B Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Internet-, Intranettechnik, First-Level-Support, Datenbankadministration, -management, -organisation, Kundendienst, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit

Abwechslungsreiche Aufgaben statt eintöniger Ticketbearbeitung

• Direkte Verantwortung und Raum, eigene Ideen einzubringen
• Ein kleines, eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne und abwechslungsreiche Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Servern, Netzwerken, Virtualisierung, Cloud-Diensten und Open-Source-Lösungen
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung beim Aufbau neuer Kenntnisse
• Einen Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen, in dem Leistung, Verlässlichkeit und ein gutes Miteinander zählen

Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus in der 3 Generation mit Standorten in Mannheim und Rastatt. Wir planen, realisieren und betreuen zuverlässige IT-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen - direkt bei unseren Kunden, remote und in unserem Rechenzentrumsumfeld. Bei uns ist kein Tag wie der andere: Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichsten Branchen und haben ganz individuelle Anforderungen. Genau das macht unsere Projekte abwechslungsreich - von modernen Arbeitsplätzen und Microsoft 365 über Netzwerke, Server und Backup bis hin zu Virtualisierung, Cloud- und Open-Source-Lösungen. Unsere Kunden sind für uns Partner auf Augenhöhe. Deshalb stehen bei SUMALEX Verlässlichkeit, Ehrlichkeit, klare Kommunikation und ein respektvoller Umgang an erster Stelle. Nur so entstehen Lösungen, die technisch funktionieren und langfristig zum Unternehmen passen. Du hast Freude an moderner IT, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest dich fachlich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden sicher, effizient und zukunftsfähig arbeiten können. Mitarbeiterprofil:Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern IT-Lösungen aktiv mitgestalten und Verantwortung bei Kunden übernehmen? Dann bist du bei SUMALEX richtig. Wir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Standorten in Mannheim und Rastatt. Wir betreuen kleine und mittelständische Unternehmen ganzheitlich - von Arbeitsplatz und Netzwerk über Microsoft 365 bis zu Server-, Backup-, Rechenzentrums- und zukunftsfähigen Open-Source-Lösungen.