IT Field Service Techniker in Hamburg Hoheluft-Ost

Zweck und Ziel der Stelle Du bist gerne unterwegs, arbeitest eigenverantwortlich und hast Freude daran, IT-Probleme direkt beim Anwender zu lösen? Du bringst Erfahrung im IT-Support mit und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Field Service? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du unterstützt im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts verschiedene Unternehmensstandorte im Großraum Hamburg. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Einsätzen vor Ort, spannenden IMAC- und Break/Fix-Aufgaben sowie einem modernen IT-Umfeld. Für Deine Einsätze steht Dir ein Poolfahrzeug zur Verfügung. Das erwartet Dich bei uns

• Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software
• Analyse und Behebung technischer Störungen direkt beim Anwender
• Durchführung von Break/Fix-Einsätzen an IT-Arbeitsplätzen
• Regelmäßige Wartung und Funktionsprüfung von IT-Systemen
• Unterstützung und Beratung der Anwender bei IT-Fragen
• Dokumentation aller Tätigkeiten und Serviceeinsätze im Servicemanagement-System
• Flexible Einsätze als Springer an verschiedenen Standorten im Raum Hamburg

• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie in der Fehlerdiagnose
• Erfahrung im IT-Support oder Field Service
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-C2)

• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Poolfahrzeug für Deine Serviceeinsätze
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Langfristige Perspektive in einem professionellen IT-Projektumfeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT Field Service?