IT Systemadministrator First Level Support

BRANDMAUER IT GmbH

Bellheim, Germany

3 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

www.careerjet.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Linux Domain Name System (DNS) Virtual Private Networks (VPN) Simple Mail Transfer Protocols Windows Servers Sendmail Product Software Implementation Methods Systems Integration Virtual Local Area Networks File Transfer Protocol (FTP)

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Information Technology Operational Systems

Job description

DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig

DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden
DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote
**DU **analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch
**DU **leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen
**DU **dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem

Requirements

Das trifft auf dich zu- **DU **kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen

DU bist ein Kommunikationstalent (Deutsch min. C2)
DU hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
DU kennst dich mit Windows Systemen (Clients- und Server) aus, hast Erfahrung mit Active Directory und M365
DU besitzt einen gültigen Führerschein und trittst auch beim Kunden professionell auf
DU kannst Komplexes gut überblicken und Zusammenhänge schnell feststellen
DU organisierst dich selbstständig und strukturiertAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Storage- und Backupsysteme, Netzwerktechnik VLAN (Virtual Local Area Network), Kundenberatung, -betreuung, Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Netzprotokolle SSH, Netzprotokolle FTP, Betriebssystem Linux, Firewallsysteme Erweiterte Kenntnisse: Netzprotokolle IP, Dokumentation (technisch), Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Client-Management, Netzprotokolle SMTP/sendmail, Betriebssystem Windows Server 2022, Netzprotokolle DNS Zwingend erforderlich: Systemintegration, Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 10