Técnico/a de Operación de Sistemas / Operador/a CPD en Madrid

Monitorización continua de sistemas, aplicaciones, servidores e infraestructura tecnológica.

• Detección, análisis y gestión de incidencias de primer nivel, asegurando el correcto escalado cuando proceda.
• Seguimiento y control de procesos batch y planificación corporativa mediante Control- M.
• Gestión y registro de incidencias y peticiones utilizando EasyVista o herramientas ITSM similares.
• Supervisión de eventos e infraestructura mediante Pandora FMS y análisis de logs con ELK.
• Ejecución de procedimientos operativos sobre servidores Windows, Linux, Unix/AIX y entornos IBM z/OS.
• Participación en despliegues, pases a producción y ejecución de procesos automatizados.
• Supervisión y control de copias de seguridad y procedimientos de backup.
• Apoyo en la gestión de contingencias y disponibilidad de los CPDs.
• Operación y monitorización básica de infraestructuras virtualizadas VMware.
• Soporte operativo sobre plataformas Citrix XenApp y XenDesktop.
• Elaboración y actualización de documentación técnica, procedimientos e informes operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos establecidos.

Trabajarás en un entorno con más de 350 servidores virtualizados, plataformas Linux y AIX, entornos Mainframe, infraestructura VMware y soluciones Citrix de virtualización de puestos de trabajo.

Experiencia previa como Operador/a CPD, Operador/a de Sistemas, Técnico/a NOC, Técnico/a de Explotación o Soporte de Sistemas N1.

• Experiencia en monitorización de infraestructuras tecnológicas y gestión de alertas.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows Server y Linux.
• Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias y escalado a equipos especializados.
• Experiencia trabajando con procesos batch o herramientas de planificación de trabajos.
• Conocimiento o experiencia con Control- M.
• Experiencia utilizando herramientas ITSM como EasyVista, ServiceNow, Remedy o similares.
• Conocimiento de herramientas de monitorización como Pandora FMS, SCOM, Zabbix, Nagios o equivalentes.
• Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos técnicos documentados.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Contrato indefinido.

• Jornada híbrida de teletrabajo.
• Vacaciones: 24 días laborables.
• Compensación de gastos de teletrabajo (proporcional en función de los días de teletrabajo) .
• Retribución flexible: máximo de 500€/mes en nómina.
• Beneficios Sociales (Cobee) : bolsa anual de 1. 200€ para destinar a cheques restaurante, transporte, seguro médico, guardería o formación.
• Una vez consumida la bolsa anual, posibilidad de seguir disfrutando de estos beneficios a través de retribución flexible.
• MyLearningHub: plataforma de formación con amplio catálogo de contenidos para completar en cualquier momento y lugar.
• Wellhub: acceso a actividades deportivas y programas de bienestar para cuidar tu salud física y mental.
• Employee Assistance Program (Lyra) : espacio confidencial con acceso a profesionales especializados para resolver dudas o preocupaciones.
• The Genuine Travel: beneficios exclusivos para tus viajes.
• Portal de descuentos con condiciones ventajosas en una amplia red de comercios y servicios.

Contrato De duración determinada