Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in the data center space. The position will ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations. This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as physical repair. This position may also include participation in an on-call rotation. All candidates must be able to work independently and in a team. Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and the ability to respond quickly are essential to success. In addition to repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment, produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside the data center. This team works in a 24/7 environment.

We are open to hiring candidates to work in any of the following locations: Baie D’Urfe, QC, CAN

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of employment.

As set out in the Standard on security screening, the personnel security screening assesses an individual’s reliability and loyalty to Canada. It involves:

• the collection of personal information from individuals, with their consent
• information from law enforcement, intelligence agencies and other sources

This process includes a variation of verifications based on the level required. These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada (PSPC) and can include, but are not limited to:

• Verification of identity, citizenship, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and/or criminal background check.
• Individuals may also be required to provide additional information through a security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the request of/conducted by PSPC.
• To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that time., Responsabilités clés : -Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire -Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de niveau de service -Participer aux événements reliés à l’alimentation et au refroidissement du centre de données -« Break-fix » des serveurs et des périphériques réseau -Dépannage des connexions réseau -Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de données -Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers -Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes avec lesquels vous travaillez -Contribuer au perfectionnement des autres membres de l’équipe Toutes les exigences physiques sont attendues avec des aménagements raisonnables

Soulevez et/ou déplacez régulièrement jusqu’à 40 livres ; et participez à des levées de groupe de 41 livres et plus Capacité à travailler dans des endroits surélevés. Capacité à travailler dans un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec la capacité de participer à la rotation sur appel et de fournir un soutien en dehors des heures de bureau au besoin Certains déplacements peuvent être nécessaires, Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall -Responding to high-severity events within SLAs -Participate in Data Center power & cooling events -Break-fix of servers and network devices -Troubleshooting of network connections -Coordinating and building relationships with various Data Center teams -Interact with third party vendors & contractors -Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which you work -Contribute to the development of other team members All physical requirements are expected with reasonable accommodations

Regularly lift and/or move up to 40 pounds; and participate in group lifts for 41+ pounds Ability to work in elevated locations. Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed Some travel may be required

A day in the life Une journée dans la vie À partir de votre « Jour 1 », nous proposons un processus d’intégration, une formation continue et des occasions d’avancement. Vous travaillerez de manière indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie transformationnelle. Il y aura des occasions d’avancement au sein de l’équipe et de l’organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes de nos clients.

A day in the life Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous training and growth opportunities. You will work independently and with your colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront of this transformational technology. There will be opportunities to expand within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed the expectations of our customers.

À propos d’AWS (English description to follow), 1+ years of computer hardware experience, including troubleshooting and repairing experience

• 1+ years of network and operating system support experience
• High school or equivalent diploma
• Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.

Preferred Qualifications

• Compétences souhaitables :
• Experience en environnement de centres de données (construction des bâtis, rangement d’équipement, gestion du câblage, confinement en couloirs chauds/froids)
• Connaissance de Linux ou systèmes d’exploitation similaires
• Compréhension de la conception de réseaux, des protocoles et du dépannage, Experience in data center environments (rack building, equipment organization, cable management, hot/cold aisle containment)
• Knowledge of Linux or similar operating systems
• Understanding of network design, protocols, and troubleshooting
• Knowledge of data storage devices
• Proficiency in scripting languages
• Experience with ticket management systems for work prioritization
• Minimum of two years of experience in computer hardware (troubleshooting and repair)
• IT degree or equivalent experience

Pourquoi AWS ? Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l’informatique infonuagique et n’avons jamais cessé d’innover. C’est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d’équipe inclusive Chez AWS, c’est dans notre nature d’apprendre et d’être curieux. Nos groupes d’affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d’inclusion qui nous permet d’être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d’apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l’ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.

Mentorat et développement de carrière Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C’est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d’autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée Nous accordons une grande importance à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantant la vie personnelle. C’est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n’y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.

// About AWS (Description en français ci-dessus) Diverse Experiences AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating - that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Inclusive Team Culture Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship & Career Growth We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.

Work/Life Balance We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud., CAN, QC, Montreal - 32.93 - 42.16 CAD hourly

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.