Product Owner END-User Services

Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor een deel van de diensten die medewerkers en businessteams dagelijks gebruiken. Je bepaalt welke richting deze dienstverlening opgaat en zorgt dat teams en leveranciers weten wat de prioriteiten zijn. Je hoeft zelf geen technisch specialist te zijn. Wel is het belangrijk dat je begrijpt hoe de diensten werken waarvoor je verantwoordelijk bent. Heb je nog niet met bijvoorbeeld Microsoft 365, digitale werkplekken of telefonie gewerkt? Dan verwachten we dat je je deze onderwerpen snel eigen kunt maken. Menzis is volop in ontwikkeling. Binnen Platform Services werken we onder andere aan verdere standaardisatie, slim gebruik van AI, sourcing en de ontwikkeling van agile werken. Jij vertaalt deze ontwikkelingen naar jouw dienstverlening. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat bestaande diensten betrouwbaar en beschikbaar blijven.

Je belangrijkste werkzaamheden zijn: - je vertaalt de strategie van Menzis naar een duidelijke productvisie en roadmap; - je stemt de roadmap af met stakeholders, teams en externe leveranciers; - je bepaalt prioriteiten en zorgt voor een duidelijke en actuele backlog; - je stelt doelen op voor de kwartaalplanning en bewaakt de resultaten; - je bent aanspreekpunt voor nieuwe wensen vanuit de organisatie; - je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en financiële beheersing van jouw diensten; - je werkt nauw samen met andere Product Owners en Team Leads; - je zorgt dat teams werken volgens de afspraken rondom risico, veiligheid en controle. Wat breng je mee? Je bent resultaatgericht en kunt verschillende belangen goed tegen elkaar afwegen. Je durft keuzes te maken en krijgt anderen mee in veranderingen. Ook onder tijdsdruk ho…