CRM Marketing Manager:in

momox GmbH
Berlin, Germany
13 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

A/B Testing Looker Analytics

Job description

  • Du planst, setzt um und optimierst CRM-Kampagnen über E-Mail, Mobile Push, In-App Messages und Content Cards
  • Du steuerst Rabattaktionen end-to-end: von Forecast und Pricing-Abstimmung bis zur Umsetzung und Erfolgsmessung
  • Du entwickelst und optimierst Lifecycle-Strecken für Aktivierung, Retention und langfristige Kundenbindung
  • Du treibst Segmentierung und Personalisierung voran und entwickelst relevante Inhalte, Angebote und inspirierende Fashion-Newsletter
  • Du analysierst CRM- und Business-KPIs wie Conversion, Umsatz, ROI, Retention und Customer Lifetime Value; A/B-Tests und Tracking gehören für dich dazu
  • Du arbeitest eng mit Pricing, BI, Product, IT, Merchandise, Performance Marketing sowie Content und Design zusammen und entwickelst neue CRM-Use-Cases weiter
  • Du nutzt Braze für Kampagnen und Canvases und arbeitest mit Looker oder vergleichbaren BI-Tools

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im CRM Marketing, idealerweise im E-Commerce, Fashion oder Recommerce
  • Sehr gute Braze-Kenntnisse: Kampagnen, Canvases, Segmentierung, Liquid, Push, In-App Messages und Content Cards
  • Erfahrung mit Lifecycle-Kommunikation, Rabattkampagnen, Forecasts sowie datenbasierter Optimierung
  • Ein gutes Gespür für verkaufsstarke Texte und relevanten Fashion-Content
  • Kommerzielles Denken, technisches Verständnis und Freude daran, kreative Ideen in messbare Ergebnisse zu übersetzen
  • Ownership, Priorisierungsstärke und Sicherheit im Stakeholder-Management
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch (mind. C1)
  • Begeisterung für Second Hand Fashion, Trends und nachhaltigen Konsum

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