CRM Marketing Manager:in
momox GmbH
Berlin, Germany
13 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source
Tech stack
A/B Testing
Looker Analytics
Job description
- Du planst, setzt um und optimierst CRM-Kampagnen über E-Mail, Mobile Push, In-App Messages und Content Cards
- Du steuerst Rabattaktionen end-to-end: von Forecast und Pricing-Abstimmung bis zur Umsetzung und Erfolgsmessung
- Du entwickelst und optimierst Lifecycle-Strecken für Aktivierung, Retention und langfristige Kundenbindung
- Du treibst Segmentierung und Personalisierung voran und entwickelst relevante Inhalte, Angebote und inspirierende Fashion-Newsletter
- Du analysierst CRM- und Business-KPIs wie Conversion, Umsatz, ROI, Retention und Customer Lifetime Value; A/B-Tests und Tracking gehören für dich dazu
- Du arbeitest eng mit Pricing, BI, Product, IT, Merchandise, Performance Marketing sowie Content und Design zusammen und entwickelst neue CRM-Use-Cases weiter
- Du nutzt Braze für Kampagnen und Canvases und arbeitest mit Looker oder vergleichbaren BI-Tools
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im CRM Marketing, idealerweise im E-Commerce, Fashion oder Recommerce
- Sehr gute Braze-Kenntnisse: Kampagnen, Canvases, Segmentierung, Liquid, Push, In-App Messages und Content Cards
- Erfahrung mit Lifecycle-Kommunikation, Rabattkampagnen, Forecasts sowie datenbasierter Optimierung
- Ein gutes Gespür für verkaufsstarke Texte und relevanten Fashion-Content
- Kommerzielles Denken, technisches Verständnis und Freude daran, kreative Ideen in messbare Ergebnisse zu übersetzen
- Ownership, Priorisierungsstärke und Sicherheit im Stakeholder-Management
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch (mind. C1)
- Begeisterung für Second Hand Fashion, Trends und nachhaltigen Konsum
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