Service Lead Digital Workplace & End User Platforms

In der Abteilung IT Infrastructure Service sorgt der Bereiche Digital Workplace & End User Platforms für die Bereitstellung einer modernen, sicheren und cloudbasierten anwenderorientierten Arbeitsplatzumgebung und unterstützt optimal die Produktivität, Zusammenarbeit und digitale Transformation, sowie stellt den sicheren Betrieb aller End-User-Plattformen und Digital-Workplace-Services des Unternehmens sicher. Die Aufgaben des Stelleninhabers sind insbesondere die folgenden Tätigkeiten:

• Entwicklung und Umsetzung der Digital Workplace Strategie im Einklang mit den Unternehmens- und IT-Zielen
• Definition und Weiterentwicklung einer Cloud-First-Roadmap für alle verantworteten Plattformen
• Identifikation neuer Technologien und Innovationen
• Führung, Entwicklung und Motivation des Teams sowie Steuerung von Budgets und Dienstleistern
• Verantwortung für die Bereitstellung und den Betrieb der Digital-Workplace-Plattformen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Verfügbarkeit und Anwenderzufriedenheit
• Definition und Überwachung von KPIs, SLAs und OLAs
• Kontinuierliche Optimierung der End-User-Services und Betriebsprozesse
• Definition und Weiterentwicklung technischer Standards und Architekturprinzipien
• Sicherstellung einer harmonisierten und standardisierten Plattformlandschaft
• Mitwirkung bei IT-Governance-, Compliance- und Security-Vorgaben
• Steuerung des Technologie-Lifecycles aller verantworteten Plattformen

Verantwortungsbereich

• Modern Workplace, Endpoint Management & Application Lifecycle Management
• Microsoft 365 (u.a. Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online)
• Unified Communication & Contact Center Platform
• Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
• Mobile Device Management
• Endpoint Security, Zero Trust & Compliance
• Output Management, * Geförderte Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterevents
• Umfassendes Gesundheitsmanagement
• Paten Programm
• Essenszuschuss
• Home Office
• Kostenloser Parkplatz
• Business Bike Leasing
• Mobile Work
• Betriebliche Altersvorsorge

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder alternativ, abgeschlossene Berufsausbildung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Umfangreiche Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Modern Workplace- und Collaboration-Plattformen
• Nachweisbare Erfolge in digitalen Transformationsprojekten
• Erfahrung in globalen oder standortübergreifenden IT-Organisationen sowie im Provider- und Vendor-Management
• Hervorragende Kenntnisse in Modern Workplace Architekturen, Virtual Desktop Infrastructure, SaaS-Plattformen, Endpoint Security, Zero Trust Konzepte, Privileged Access Management und Security Compliance
• Strategisches und unternehmerisches Denken und Handeln sowie die Fähigkeit, langfristig erfolgreiche Strategien abzuleiten und zeitgerecht umzusetzen
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke, Stakeholder-Management-Kompetenz sowie Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
• Analytische und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Entscheidungsfreude, Umsetzungsstärke und Kundenorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

SSI SCHÄFER bietet verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum sowie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und den Anspruch an hohe Professionalität. Als familiengeführtes Unternehmen werden bei uns Teamarbeit und Kollegialität groß geschrieben.

Ein weltweit führender Lösungsanbieter für alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir: SSI SCHÄFER. Was wir auch sind: Ein Familienunternehmen, das in das Know-how, die Leidenschaft und die Talente seiner Mitarbeitenden investiert.

Als einer der größten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager-, Kommissionier- und Transportprozesse zu steigern. Von vollautomatischen Lagern mit individuellen Service- und Wartungsangeboten bis hin zu manuellen und teilautomatisierten Systemen bieten wir wirtschaftliche Intralogistiklösungen aus einer Hand. Daneben haben wir uns zu einem der größten Anbieter für Software für den innerbetrieblichen Materialfluss entwickelt.

SSI SCHÄFER, das sind mehr als 8.800 Menschen, die weltweit in rund 80 Gesellschaften und 7 Produktionsstätten arbeiten und Kunden aus allen Branchen mit maßgeschneiderten Intralogistiklösungen überzeugen.

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