Técnico/a IT - Administrador/a de Sistemas | Horario continuo y presencial

Únete a èggo y ayuda a que más personas disfruten de la cocina de sus sueños!, En èggo queremos que el diseño sea accesible para cada cliente, ofreciendo una experiencia legendaria. Si te ilusiona trabajar en un lugar donde puedas ayudar a hacer realidad este propósito este es tu sitio., Dar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, equipos y tiendas; asegurar la operatividad de hardware, redes y aplicaciones; gestionar incidencias; coordinar proveedores técnicos; y colaborar en la implantación de nuevas herramientas y mejoras IT.

Soporte técnico:

• Resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos
• Dar soporte a tiendas, comerciales y equipos de sede
• Gestionar tickets y escalar incidencias complejas
• Documentar soluciones y procesos

Gestión de equipos IT:

• Configurar e instalar equipos (PCs, impresoras, móviles, routers, switches…)
• Gestionar inventario IT
• Coordinar reparaciones, garantías y reposiciones
• Preparar equipos para nuevas incorporaciones (onboarding digital)

Administración de herramientas corporativas

• Gestionar Microsoft 365 (usuarios, permisos, accesos)
• Soporte funcional básico en herramientas como Odoo, Fusion, portal del empleado, viajes y gastos
• Administración de Intune, SharePoint, Teams, Azure
• Actualización de catálogos y parches
• Detección de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras

Redes y conectividad

• Supervisar redes en tiendas (wifi, routers, firewall básico)
• Coordinar con proveedores de telecomunicaciones
• Documentar configuraciones

Proyectos y mejora continua

• Participar en implantación de nuevas herramientas IT
• Realizar pruebas y validaciones
• Colaborar en el desarrollo y mejora del ERP (Odoo)
• Testear nuevas versiones de software antes de su despliegue
• Auditar procesos internos y proponer optimizaciones

Seguridad IT

• Aplicar políticas de seguridad
• Gestionar actualizaciones, antivirus e incidencias básicas
• Promover buenas prácticas tecnológicas entre usuarios

Colaboración y cultura

• Trabajar de forma transversal con diferentes áreas
• Participar en proyectos internos y grupos de trabajo
• Representar y transmitir los valores de èggo

Participación en proyectos tecnológicos, mejoras de sistemas y evolución del departamento IT

Acceso a herramientas tecnológicas actuales (Microsoft 365, Intune, Odoo, Fusion, etc.)

Desarrollo profesional, con posibilidad de aportar ideas y mejorar procesos internos, Vocación del servicio: Debes ser capaz de escuchar y entender para dar soluciones a nuestros equipos.

• Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
• Alto sentido de la responsabilidad y gestión ante situaciones de alta demanda.
• Alta capacidad de adaptación a los cambios.
• Pensamiento crítico que ayude al crecimiento y desarrollo del departamento.

Proyecto en crecimiento: Formarás parte de una empresa en plena expansión, con aumento de ventas y evolución constante.

Salario competitivo: Banda salarial competitiva en el sector.

Horario flexible:

• Entrada entre las 9:50 y 10:50h
• Salida entre las 18:00 y 19:00h
• 2 de cada 3 viernes con la tarde libre