Coordinador/A Itil Sistemas Itsm Windows, Hibrido

Coordinador/a ITIL Sistemas ITSM WindowsEn serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Despliegues y Gestión de Servicios IT.Buscamos una persona para incorporarse a un equipo encargado de la gestión y coordinación de despliegues de aplicaciones y nuevos servicios tecnológicos para un cliente del sector público.Su función será principalmente de gestión, participando en despliegues en preproducción y producción, procesos ITSM, gestión de cambios, seguimiento de incidencias y coordinación de la aceptación de nuevos servicios antes de su puesta en funcionamiento.También colaborará con equipos técnicos, proveedores y responsables de aplicaciones, mantendrá actualizadas las herramientas de gestión y preparará informes, actas e indicadores para el cliente.El perfil requiere formación tecnológica, conocimientos generales de infraestructuras, administración básica de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM, además de familiaridad con procesos ITIL.Se valorará la comunicación, la organización, el aprendizaje rápido, el trabajo en equipo, la proactividad, la orientación al servicio y la motivación.Tareas:- Coordinación de despliegues en preproducción y producción.- Gestión de cambios y procesos ITSM/ITIL.- Seguimiento de incidencias, bloqueos y riesgos.- Coordinación con equipos técnicos, proveedores y cliente.- Validación y aceptación de nuevos servicios.- Actualización de herramientas de gestión y seguimiento.- Elaboración de informes, actas e indicadores.- Apoyo en tareas básicas de sistemas e infraestructura.Formato de trabajo: Hibrido, 2 días presencial en Barcelona.Windows, ITSM, ITIL, Sistemas

El perfil requiere formación tecnológica, conocimientos generales de infraestructuras, administración básica de sistemas y herramientas como Microsoft SCCM, además de familiaridad con procesos ITIL. Se valorará la comunicación, la organización, el aprendizaje rápido, el trabajo en equipo, la proactividad, la orientación al servicio y la motivación., Formato de trabajo: Hibrido, 2 días presencial en Barcelona. Windows, ITSM, ITIL, Sistemas