Technical Onboarding Specialist

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.Objetivo del puestoImpulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico.Responsabilidades PrincipalesRealizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente.Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales.Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta.Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding.Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot).Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable.Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech.Idiomas: castellano nativo e inglés B2.Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.Competencias ClaveCapacidad de comunicación y didáctica para explicar producto.Orientación al cliente y a la adopción de producto.Autonomía y proactividad.Contratación indefinida desde el primer momento.xsgfvudHorario de 9:30h-18:30h32 días de vacaciones naturales/añoAmbiente joven con gran proyección interna.#J-*****-Ljbffr

Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable.Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experiencia en proptech o fintech.Idiomas: castellano nativo e inglés B2.Herramientas Imprescindibles: CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.Competencias ClaveCapacidad de comunicación y didáctica para explicar producto.Orientación al cliente y a la adopción de producto.Autonomía y proactividad.Contratación indefinida desde el primer momento.

xsgfvudHorario de 9:30h-18:30h32 días de vacaciones naturales/añoAmbiente joven con gran proyección interna.