Técnico/a de IT

Estamos construyendo una planta de fabricación de placa de yeso en Zaragoza; Gypzero, un proyecto innovador y sostenible que impulsa la industria hacia el modelo NetZero., Help Desk y soporte a usuarios (70-80%)

• Soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
• Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.

• Instalación y configuración de PCs, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.

• Gestión de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
• Soporte a aplicaciones corporativas y sistemas de producción.
• Formación básica a usuarios.

Redes y comunicaciones (10-20%)

• Monitorización de switches Aruba.
• Gestión básica de VLANs y puertos.
• Soporte sobre puntos de acceso WiFi Aruba.
• Supervisión de firewalls Fortinet.
• Escalado de incidencias complejas al equipo corporativo o proveedor.
• Gestión de inventario de equipos de red.

Infraestructura (10-20%)

• Supervisión de servidores locales.
• Gestión de copias de seguridad.
• Control de salas técnicas y cableado.
• Coordinación con integradores y proveedores durante la puesta en marcha de

Formación Minima: Titulación técnica o universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o disciplinas afines.

Experiencia Requerida: 1-5 años de experiencia en Soporte IT, Administración básica de redes, Entornos industriales o logísticos (muy valorable)

Conocimientos Técnicos Sólidos:

• Windows 10/11.
• Microsoft 365.
• Active Directory.
• Redes TCP/IP básicas.
• DHCP, DNS.
• Gestión de impresoras.
• Herramientas de ticketing.