Consultor/a funcional para ERP/CRM (Madrid)

Estamos buscando cubrir un puesto de consultor funcional para ERP y CRM, dependiendo de la Subdirección de Tecnología, Evaluación y Digitalización, que tendrá como principal objetivo el apoyo en el diseño, desarrollo y despliegue de soluciones relacionadas con la implantación de un sistema integrado CRM-ERP. Siendo una figura de impulso y apoyo de la transformación digital al servicio de la misión y de los distintos grupos de interés de la entidad., * Analizar, definir y optimizar procesos de negocio, con especial foco en su digitalización, eficiencia operativa y mejorar de procesos.

• Colaborar en la definición de modelos de relación e interacción digital con usuarios finales, con una visión end-to-end del ciclo de vida.
• Colaborar con usuarios finales y stakeholders para entender sus necesidades y expectativas.
• Ser el enlace entre la organización y la consultora tecnológica para el buen desarrollo del proyecto, entendiendo las necesidades y traduciéndolas en iniciativas accionables.
• Soporte, acompañamiento y capacitación a usuario final en las implantaciones o despliegues.
• Participar en la planificación y ejecución de pruebas para asegurar que los requisitos se cumplan de manera precisa.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos y actuaciones acordados con los financiadores.
• Trabajar en el marco de Calidad organizacional promoviendo mejoras en los procesos, en el sistema de gestión global y automatizaciones tecnológicas.

• Al menos 3 años en funciones de consultoría, gestión de proyectos de sistemas de información o iniciativas vinculadas a la transformación digital.
• Experiencia probada en implementación de proyectos software, preferiblemente bajo metodologías ágiles.
• Experiencia en la definición, implantación o mantenimiento de integraciones entre sistemas ERP y CRM, preferiblemente entre Business Central y Dynamics 365.
• Conocimiento de los principales procesos financieros, contables, administrativos, de compras, ventas y gestión de proyectos soportados por Business Central
• Experiencia en análisis funcional de aplicaciones, levantamiento de requerimientos, pruebas funcionales y despliegue de herramientas.
• Solvencia técnica en la administración/configuración de alguno de los CRM/ERP líderes en el mercado, sistemas de información, preferiblemente Dynamics 365 y Business Central
• Experiencia como interlocutor tanto con usuarios finales como con los equipos técnicos y proveedores.

Competencias:

• Identificación con el propósito de HOGAR SÍ
• Orientación al logro
• Trabajo en equipo y colaboración
• Capacidad relacional y habilidades comunicativas y comerciales.
• Cultura del feedback, aprendizaje y mejora continua.
• Flexibilidad y adaptación al cambio
• Iniciativa y toma de decisiones
• Gran capacidad resolutiva, de organización y planificación en contextos complejos y cambiantes.
• Creatividad, dinamismo e innovación
• Capacidad para trabajar de manera eficiente.
• Orientación al cliente., * Nivel medio-alto de inglés.
• Conocimientos en metodologías de Design Thinking y Lean Management.
• Experiencia en entornos de trabajo ágiles.
• Conocimiento en herramientas de automatización (Power Automate, Power Platform)
• Solvencia técnica las herramientas más extendidas de extracción, análisis, explotación y visualización de los datos. (Power Query, Power BI, SQL, entre otras.)
• En el marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades, se valorará positivamente contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

• Incorporación prevista: inmediata
• Tipo de contrato: Indefinido con 6 meses de periodo de prueba.
• Lugar de trabajo: Madrid
• Retribución: entre 25.000 y 31.000 euros brutos anuales
• Jornada laboral: Completa. Jornada anual equivalente a 37,5 horas semanales con flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Horario intensivo de verano del 16 de junio al 15 de septiembre.
• Modalidad de trabajo: híbrido (presencial 40% y teletrabajo 60%)., * Indefinido
• Tiempo completo
• 25.000 € - 31.000 €
• Híbrido (Madrid, España, España)

HOGAR Sí existe para que ninguna persona viva en la calle. Somos una entidad de iniciativa social, sin fines de lucro, independiente y plural, de nivel estatal, creada en 1998. Queremos transformar la vida de las personas y estamos convencidos de que el sinhogarismo es una realidad que nuestra sociedad no puede permitirse y para erradicarlo llevamos a cabo programas que ponen el foco en garantizar el derecho a la vivienda, la salud y el empleo.