Helpdesk

ECONOCOM SERVICIOS

Lugo, Spain

4 days ago

Apply on www.buscojobs.com.es

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

Microsoft Windows Android Software Development Apple IOS Apple Mac Systems Multiplatform

Job description

Helpdesk Econocom Productos & Solutions España Lugones, Kingdom Of Spain, ESOferta de empleo - Técnico/a de Sistemas y Movilidad

Soporte Informático

Helpdesk Vacante dirigida a personas con discapacidad (?33%) Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a personas con discapacidad , en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle, esta puede ser tu oportunidad .Unirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de *** empleados, con una facturación de *** millones de euros en **, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros.Oportunidades de desarrollo no te faltaran.En España contamos con 20 emplazamientos, superamos ** con 480 M€ de facturación y *** empleados/as.ResponsabilidadesGestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.RequisitosExperiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana.Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes - Gijón).Salario competitivo según experiencia y conocimientos.Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación , valorando el talento por encima de cualquier condición personal.INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE : ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A**, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4.***** Madrid.

DATOS RECOGIDOS : Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas.

FINALIDAD : Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección.

PLAZO DE CONSERVACIÓN : Máximo 24 meses.

LEGITIMACIÓN : Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato.

CESIONES Y DESTINATARIOS : Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO : Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.#J-*****-Ljbffr

Requirements

Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows). Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software). Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing. Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos. Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana. Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Benefits & conditions

Contrato indefinido. Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes - Gijón). Salario competitivo según experiencia y conocimientos. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital. Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte. En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación , valorando el talento por encima de cualquier condición personal. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE : ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A**, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. *** Madrid. | DATOS RECOGIDOS : Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD : Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN : Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN : Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS : Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO : Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente. #J-*****-Ljbffr