Technicien / Technicienne système informatique N1/N2 (H/F)

communication et sens du service, - Respect strict des procédure et travail en équipe., * Administrer un système d’informations

• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l’environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable, Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d’autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

MFTi est une entreprise spécialisée dans la prestation de services informatiques. Nous recherchons pour l’un de nos clients un technicien de proximité N1 / N2. Vos Missions : - Traitement des tickets, - Gestion du matériel, - Réception, stockage, inventaire et préparation du matériel, - Prise en charge d’incidents Niveaux 1 et 2 : poste de travail (Windows, applicatifs, matériel), périphériques, impression, téléphonie IP, brassage réseau, - Gestion d’accès (Active Directory, Messagerie, Office 365…), - Maintenance audiovisuelle (visioconférence, vidéoprojecteurs, TV IP), - Interventions en proximité et à distance, - Assistance pour les demandes simples (mots de passe, configuration, problèmes logiciels), - Renfort ponctuel de l’équipe en cas de backlog. Profil recherché - Anglais professionnel ou courant est un plus, - Expérience solide en support de proximité et gestion de matériel, - Maîtrise des incidents N1/N2 et des outils de gestion de ticket, - Excellente