Product Owner Digitaal Samenwerken

Als Product Owner Digitaal Samenwerken bij ANWB ben je eindverantwoordelijk voor de visie, waardecreatie, doorontwikkeling en continuïteit van het digitale samenwerkingslandschap binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het team Digitaal Samenwerken en voor alle samenwerkingstools die ANWB-collega’s dagelijks gebruiken, zoals Microsoft 365, Atlassian, Power Platform en nieuwe AI-gedreven mogelijkheden zoals Microsoft 365 Copilot, om effectief, veilig en prettig samen te werken. Je vormt de verbindende schakel tussen business, gebruikers en IT en zorgt ervoor dat digitaal samenwerken een krachtige en betrouwbare enabler is voor samenwerken binnen ANWB. Naast (door)ontwikkeling is het team Digitaal Samenwerken ook verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de operationele continuïteit van de samenwerkingsplatformen.

Het team bestaat primair uit beheerders/specialisten en voert werkzaamheden uit op het snijvlak van run en change. Dit betekent dat binnen de opdracht nadrukkelijk sprake is van:

• Afhandeling en prioritering van incidenten (2e/3e lijn) op de collaboration platformen;
• Change afhandeling, waaronder configuratiewijzigingen, releases, lifecycle management en verbeterinitiatieven;
• Stabiliteit, beschikbaarheid en performance van de diensten als randvoorwaarde voor verdere ontwikkeling;

Het actief bewaken van de balans tussen operationele betrouwbaarheid en vernieuwing/doorontwikkeling.

Als Product Owner geef je richting aan deze balans en zorg je ervoor dat operationele werkzaamheden (incidenten en changes) expliciet en transparant onderdeel zijn van de backlog, prioritering en roadmap. Je werkt daarbij nauw samen met stakeholders op het gebied van IT servicemanagement en security en zorgt dat het team in staat is zowel de dagelijkse operatie als structurele verbeteringen professioneel en voorspelbaar uit te voeren. Wat ga je doen?

Visie Strategie: Je ontwikkelt en draagt een heldere en toekomstgerichte langetermijnvisie (1 tot 5 jaar) voor digitaal samenwerken binnen ANWB. Daarbij bepaal je de koers van het samenwerkingsplatform en de bijbehorende tools, in lijn met de organisatiedoelstellingen en ontwikkelingen in de markt. Agile Sturing: Je borgt dat de samenwerkingstools en diensten waardegedreven, gebruiksvriendelijk en duurzaam worden geleverd, volledig in lijn met de Agile Way of Working (Scrum/Kanban). Prioritering Balans: Je beheert en prioriteert de backlog en zorgt continu voor de juiste balans tussen gebruikersbehoeften, technische haalbaarheid, security compliance, stabiliteit en innovatie. Stakeholdermanagement: Je werkt nauw samen met diverse stakeholders binnen ANWB en vertaalt behoeften en strategische vraagstukken naar concrete oplossingen voor digitaal samenwerken. Je weet draagvlak te creëren op alle niveaus en communiceert helder over keuzes en roadmap. Aansturing: Je geeft richting aan het multidisciplinaire team Digitaal Samenwerken en stimuleert coachend en verbindend leiderschap. Continue verbetering van het team, de dienstverlening en de gebruikerservaring staat daarbij centraal. Financiële sturing: Naast de verantwoordelijkheid voor de productvisie, roadmap en backlog draag je binnen ANWB verantwoordelijkheid voor de financiële sturing van het product of platform. De Product Owner beheert het toegewezen budget, stelt investeringsvoorstellen op, bewaakt uitgaven en zorgt ervoor dat beschikbare middelen worden ingezet voor initiatieven die maximaal bijdragen aan de strategische doelstellingen van ANWB en de waarde voor leden, klanten en medewerkers.

• Ervaring Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner, Service Delivery Manager of in een vergelijkbare rol.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het beheren en doorontwikkelen van bedrijf kritische digitale diensten, bij voorkeur op het gebied van digitaal samenwerken, werkplekken of collaboration platforms.
• Je beschikt over relevante Agile-certificeringen (zoals PSPO II, CSPO of SAFe POPM).
• Certificeringen of trainingen op het gebied van IT-service management (bijv. ITIL) of moderne samenwerking en adoptie zijn een pré. Kennis Methodieken Je hebt ruime ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en werkt comfortabel binnen Agile werkmethodieken zoals Scrum, Kanban en/of SAFe.
• Je weet hoe je teams richting geeft zonder het eigenaarschap over te nemen.
• Je hebt sterke affiniteit met (en bij voorkeur ervaring in) samenwerkingstools en -platformen zoals Microsoft 365, Atlassian, Power Platform en nieuwe AI-gedreven mogelijkheden zoals Microsoft 365 Copilot, communicatie- en kennisdelingsplatformen en bijbehorende integraties.
• Je begrijpt het spanningsveld tussen gebruiksgemak, security compliance, stabiliteit en innovatie en weet hierin goed onderbouwde keuzes te maken die bijdragen aan effectiever samenwerken binnen de organisatie.
• Competenties Je bent communicatief zeer sterk, verbindend en organisatiesensitief. Je weet strategie en visie overtuigend over te brengen en feilloos te vertalen naar een pragmatische roadmap en concrete resultaten.
• Je hebt oog voor adoptie en verandering en neemt stakeholders daarin mee.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (minimaal B2-niveau) en bent woonachtig in Nederland.

• Bruto maandsalaris tussen € 4.746 - en € 6.667,- (o.b.v. 40 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
• 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar (o.b.v. een 40-urige werkweek), met de mogelijkheid om extra te sparen;
• Een moderne hybride werkomgeving (wij zijn voorstander van hybride werken) met goede thuiswerkvoorzieningen;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag (onbelast) en een internetvergoeding van € 35,- per maand;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van € 700,- bruto per jaar;
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de ANWB Academie;
• Korting op diverse ANWB-producten en diensten, plus een ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of Fiets Service.

De ANWB is volop in beweging richting een moderne, veilige en toekomstbestendige digitale werkomgeving. Hybride samenwerken, slimme tooling en een optimale digitale gebruikerservaring zijn daarbij essentieel. Binnen het team Digitaal Samenwerken zoeken we een Product Owner Digitaal Samenwerken die richting geeft aan deze ontwikkeling. In deze rol ben jij eigenaar van de collaboration visie en roadmap en sla je de brug tussen gebruikers, business en IT. Je signaleert kansen, stelt prioriteiten en stuurt het team aan om samenwerkingstools écht te laten landen in de organisatie. Ben jij strategisch sterk, klantgericht, communicatief vaardig en gedreven om digitale samenwerking continu te verbeteren? Dan is dit jouw kans.

Je wordt onderdeel van de afdeling Group IT en de Tribe Cloud- Workplace Experience. Deze Tribe bestaat uit 3 chapters, 11 teams en zo’n 75 medewerkers. Samen zijn wij verantwoordelijk voor de best mogelijke, moderne en betrouwbare digitale werkplek én generieke IT-platformen voor de hele ANWB. Jouw specifieke thuisbasis is het team Digitaal Samenwerken, dat nu bestaat uit 6 interne specialisten, 2 externe specialisten, uitgebreid zal worden met 2 senior engineers en verantwoordelijk is voor alle Collaboration tools die gebruikt worden door alle medewerkers binnen de ANWB.