Technicien Système et Réseaux (H/F)

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial., Nous recherchons un Technicien Système et Réseaux (H/F) afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique de notre client et d’apporter un support de proximité aux utilisateurs.

Au sein de l’équipe informatique et rattaché au Responsable Informatique, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du système d’information. À ce titre, vous intervenez sur le support technique au quotidien tout en participant à l’administration et à l’évolution des infrastructures systèmes, réseaux et virtualisées.

Vos missions

Support et assistance utilisateurs

• Prendre en charge les incidents et demandes de support de niveaux 1 et 2.
• Diagnostiquer, suivre et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels.
• Accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction.

Administration systèmes et virtualisation

• Assurer l’administration et l’exploitation des serveurs.
• Gérer et maintenir l’environnement de virtualisation sous VMware.
• Participer aux opérations de maintenance et aux évolutions de l’infrastructure.

Réseaux et infrastructures

• Réaliser les interventions techniques sur site.
• Effectuer le brassage de baies et les opérations de câblage réseau.
• Assurer le suivi et la gestion du parc informatique.
• Participer au maintien de la disponibilité et de la sécurité des équipements.

• Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique.
• Première expérience réussie sur un poste de support, systèmes et réseaux.
• Connaissances en environnement Windows, réseaux et virtualisation VMware.
• Maîtrise des interventions de proximité et des infrastructures réseaux.
• Autonomie, sens du service et bon relationnel.

• Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à 60 %
• Mutuelle familiale
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Indemnité kilométrique vélo
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Un institut de formation interne pour développer vos compétences

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux., Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.