CDI Dev Full Stack - Certificall (Toulouse)

Dev support : tu es la première ligne entre les utilisateurs (clients, commerciaux, direction) et le code. Tu identifies, qualifies et fixes ce qui ne tourne pas rond. Quand l’agenda le permet, tu prends aussi des features à implémenter - l’équilibre support / dev produit évolue avec ton autonomie., Support & relation client (cœur du poste)

• Premier point de contact technique sur les demandes clients, commerciaux et direction
• Qualifier les demandes : bug réel, mauvaise utilisation, demande d’évolution, besoin de doc
• Reproduire les problèmes localement, lire les logs backend pour remonter à la cause
• Apporter une réponse claire et rapide, en français comme en technique

Bug hunting & correction

• Identifier les bugs (les remontés et ceux qu’on ne voit pas encore)
• Les fixer quand c’est de ton ressort, les escalader proprement sinon
• Mettre en place une méthodo de tracking des bugs : reproductibilité, criticité, impact, propriétaire
• Proposer des tickets d’amélioration sur ce que tu vois passer

Développement de features

• Quand le support tourne, tu prends des features sur la roadmap Backend NestJS, frontend Angular, mobile Ionic - selon les besoins

Outillage & process

• Améliorer les process internes de gestion du support et de la relation client
• Proposer des outils, des dashboards, des automatisations qui font gagner du temps à l’équipe
• Documenter ce que tu apprends pour que la connaissance reste dans l’équipe

Stack technique

Backend : NestJS, PostgreSQL, GraphQL (PostGraphile)

Frontend admin : Angular, Material Design

Mobile : Ionic / Capacitor

Infra : IAM, stockage objet, Grafana / Loki (monitoring)

Outillage : Git, terminal, IA dev intégrée au quotidien (Claude Code, Gemini, Cursor…)

Tu n’as pas besoin de tout maîtriser. Tu dois savoir lire la stack, t’y repérer, et apprendre vite.

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages :

• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (31000 Toulouse)