Business Analyst Data Connaissance Client F/H

· Au sein d’une équipe produit, votre mission, en tant que Business Data Analyst analyser les besoins métier/business et proposer ou concevoir des solutions SI DATA pertinentes pour y répondre ; · Les travaux à engager dans votre mission s’inscriront dans une gestion des priorités assurée par les Product Owners en fonction de l’évolution des besoins du SI Data de la « Banque des territoire » et de la « Direction de l’Exécution des Opérations Financières ». · Vos interventions correspondent à toutes les tâches liées à l’amélioration d’un produit en permanente évolution, dans le respect des cadres (frameworks) agiles Scrum et Kanban. Les travaux sont rythmés par des sprints de 3 semaines. · Votre mission consiste en particulier, pour les produits data concernés, à assurer le leadership de l’équipe sur les travaux de préparation de données, modélisation et d’exposition des données et d’intégration de cas d’usage d’intelligence artificielle (générative et prédictive).

Activités :

• Analyser les demandes du client/usager/utilisateur : § Aider le client/usager/utilisateur à formaliser ses attentes, les comprendre et proposer des solutions Data et IA innovantes. § Challenger et comprendre les besoins utilisateurs et métiers § Rédiger en collaboration avec l’équipe les items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs, exigences réglementaires,spécifications de fonctionnalités basées sur l’IA…) § Contribuer à nourrir la documentation produit § Élaborer les tests d’acceptation (y compris la validation des résultats des modèles d’IA. § Au sein de l’équipe de développement, prendre en compte les incidents § Accompagner les utilisateurs dans les évolutions du produit (communication sur la correction des anomalies, création de tutoriels, manuels utilisateurs…)

• Modélisation & Data Management : Piloter la modélisation sous architecture Data Vault afin de centraliser les informations relatives aux territoires et aux clients. Vous serez garant de la cohérence des données« connaissance client » en transformant les données opérationnelles en actifs stratégiques auditables,prêts à etre consommés par des algorithmes d’IA.

• Analyse de la Connaissance Client : Traduire les besoins métiers en solutions de données permettant une vision 360° des interlocuteurs. Cela inclut la création de segmentations d’usage et la structuration des données de marché (Open Data) ainsi que l’identification d’opportunités d’IA (ex : scoring d’attriction,moteurs de recommandations d’offres, LLM pour l’analyse des retours clients.

• En interaction avec les autres membres de l’équipe de développement : § S’assurer de livrer à chaque sprint un incrément « terminé » et fonctionnel du produit (potentiellement livrable en production), participer donc : Ø A l’affinage des éléments du carnet de produit Ø A la conception du service à valeur ajoutée priorisé et ordonnancé par le Product Owner, Conduire un projet SI / Projet Data & IA (i)

• Rédiger et formaliser des documents (i)

• Analyser et améliorer les processus (i)

• Maîtriser la collecte, l’acquisition et le traitement de données (i)

• Manager un produit digital (maîtriser les cadres de travail agiles SCRUM, KANBAN) (a)

Adhésion aux valeurs du Scrum Guide (focus, ouverture, respect, courage et engagement)

Fonctionnelles métiers / techniques :

• Préparation des données (i)

• Expérience en modélisation des données (a)

• Décisionnel / Business Intelligence (a)

• Big Data / Datalake (a)

• Datavisualisation (Tableau) (a)

• Services de données (objets pivot, API) (a)

• Machine Learning (type calcul de score pour le Marketing,) (a)

• Avoir déjà participé à la mise en œuvre d’un projet de Vision Client 360 ( CRM) ou de référentiel client.

• Prompt Enginnering et compréhension des architectures LLM/IA générative (a)

• Sensibilisation à l’éthique de l’IA, au RGPD et à la réglementation AI Act, Vous travaillerez au sein d’une équipe produit dans un cadre Agile Scrum, Une politique QVCT innovante (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, soutien à la parentalité, aidants familiaux…) Un cadre de travail agréable (espaces de travail collaboratifs, espaces de détente…) Une restauration d’entreprise de qualité sur l’ensemble de nos sites De nombreux avantages sociaux : aide au logement ; contrat collectif santé et prévoyance ; comité d’entreprise ; prise en charge des frais de transport ; prêts à des conditions préférentielles ; aide à la mobilité douce renforcée

Vous êtes fonctionnaire de cat A ou titulaire d’un diplôme de formation supérieure, vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de Data Analyst, Business Analyst ou en assistance en maîtrise d’ouvrage d’un SI Data intégrant des composants d’intelligence artificielle.

Compétences : (suivi de (i) : indispensable / (a) : pouvant être acquise), · Faire preuve d’esprit d’équipe et de collaboration

· Disposer d’une rigueur méthodologique

· Sens de l’efficience (vision économique, pragmatisme)

Disposer d’une rigueur méthodologique et du sens de l’organisation Adaptabilité face aux évolutions technologiques rapides (IA) Prise d’initiative et proactivité Esprit d’analyse et de vulgarisation des concepts IA complexes pour les métiers.

Bénéficier de conditions de travail attractives : Une politique RH inclusive et engagée (égalité professionnelle, handicap, diversité) Une rémunération avantageuse (prime sur objectifs, intéressement, épargne salariale, abondement employeur) Un accord télétravail ambitieux (jusqu’à 3 jours par semaine avec un rythme de travail adapté)

La Caisse des Dépôts fonde le recrutement sur les compétences, en excluant tout critère de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap., Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire français et à chaque étape de la vie des Français.

Face aux défis que notre pays doit relever, nous mobilisons l’ensemble de nos ressources et de nos expertises pour agir en faveur de :

• la transformation écologique ;
• les souverainetés (énergétique, économique, industrielle, numérique et financière) ;
• la cohésion sociale et territoriale.

Inventons, explorons, créons, imaginons aujourd’hui pour transformer le pays demain.

Ensemble, faisons grandir la France !

La Caisse des Dépôts fonde ses recrutements sur les compétences en excluant tout critère de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap., Travailler à la Caisse des Dépôts c’est : S’engager pour des projets d’intérêt général et jouer un rôle majeur dans la transformation de la société Evoluer professionnellement au sein de l’établissement public, de ses directions régionales et de ses filiales Se former et développer ses compétences grâce à l’Université Caisse de Dépôts et son catalogue de plus de 400 formations