Support Engineer

Als Microsoft Support Engineer ben jij de specialist die wordt ingeschakeld wanneer standaardoplossingen niet genoeg zijn. Je onderzoekt technische meldingen, stelt scherpe vragen en zorgt dat klanten weer verder kunnen. Daarbij werk je niet alleen op afstand, maar ook regelmatig op locatie bij klanten. Deze rol past bij iemand die rustig blijft bij druk, overzicht houdt en energie krijgt van diepgaande Microsoft techniek. Je werkzaamheden bestaan uit: - Analyseren en oplossen van complexe technische meldingen; - Ondersteunen van klanten bij Windows Server en Microsoft omgevingen; - Uitvoeren van patchmanagement, ook buiten reguliere werktijden; - Doorvragen bij incidenten om de echte oorzaak te vinden; - Samenwerken met ervaren servicedesk collega’s; - Uitvoeren van technische projecten op kantoor en bij klanten; - Meedraaien in de 24x7 storingsdienst. Gebruikte tools & technieken Windows Server, Microsoft, Azure, Intune, Office 365, hybrid oplossingen, networking, security, concept of least privilege, patchmanagement, AAD DS, MS SQL Server, Powershell scripting. Opleidingsmogelijkheden Er is ruimte voor bijscholing om technische kennis actueel te houden. Bedrijfsprofiel Deze IT dienstverlener ondersteunt zakelijke klanten met technische support, beheer en projecten binnen Microsoft omgevingen. De organisatie bestaat uit sociale techneuten die graag met nieuwe technieken werken en kwaliteit belangr…

Support Engineer - Rotterdam - IT Infrastructuur , Helpdesk en Support - MBO, HBO - 32 uur, 36 uur, 40 uur

We bieden - Technisch uitdagend werk - Banen voor langere tijd - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden We vragen - Wil om te groeien - Passie voor het vak - Uitblinkers in de IT Waarom werken bij Jelling ? - 350+ IT-ers gingen je voor - 160+ interessante werkgevers - Specialist in IT sinds 2015 Support Engineer