International CRM Marketing Assistant

Au sein de l’équipe CRM International, rattachée à la Direction Marketing Opérationnel du Groupe, vous participerez activement à la création et à l’optimisation de nos plans de contact clients. Ce stage sera pour vous l’occasion de développer vos compétences dans un environnement international, en accompagnant nos filiales pour maximiser l’efficacité de leurs stratégies CRM., Participer à la création des communications mailing en lien avec l’équipe communication (briefs, traductions, relectures). Suivre les performances et réaliser des comptes rendus d’activité mensuels, incluant l’analyse des KPIs. Analyser les résultats des campagnes CRM et recommander des actions concrètes pour maximiser leur efficacité. Participer à l’identification des bonnes pratiques et suivi des plans de contact CRM et e-CRM initiées par nos filiales. Assurer une veille concurrentielle des tendances CRM sur le marché de la cosmétique., Support the international Yves Rocher subsidiaries in creating and optimizing their retail and digital CRM contact plan . Contribute to the creation of email communications in collaboration with the Communications team (briefs, translations, proofreading). Track performance and create monthly activity reports , including KPI analysis. Analyze CRM campaign results and recommend concrete actions to maximize their effectiveness. Contribute to identifying best practices and monitoring CRM and e-CRM contact plans implemented by our subsidiaries. Conduct competitive intelligence on CRM trends in the cosmetics market.

Formation : Vous suivez une formation de niveau Bac +4/+5 en école de commerce ou université, avec une spécialisation en marketing.

Savoir-faire : Grande aisance avec l’analyse de données chiffrées (notamment sur Excel ) et la production de recommandations synthétiques ( PowerPoint ). Bonne maîtrise de l’anglais. Vif intérêt pour le marketing digital et le secteur de la cosmétique.

Savoir-être : Rigueur, organisation et sens du détail. Goût pour le travail en équipe. Esprit d’analyse et proactivité. Curiosité et culture du résultat.

English Version, Education: You are currently pursuing a Master’s degree (equivalent to Bac +4/+5) in a business school or university, with a specialization in marketing.

Skills: Strong proficiency in data analysis (especially with Excel ) and creating concise recommendations ( PowerPoint ). A good command of English is required. Keen interest in digital marketing and the cosmetics industry.

Qualities: Rigorous, organized, and detail-oriented. Team player. Analytical and proactive mindset. Curiosity and a results-oriented culture.

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Accompagner les filiales Yves Rocher à l’international dans la création et l’optimisation de leur plan de contact CRM retail et digital., Within the International CRM team, part of the Group’s Operational Marketing Department, you will actively participate in creating and optimizing our customer contact plans. This internship will be an opportunity for you to develop your skills in an international environment, supporting our subsidiaries to maximize the effectiveness of their CRM strategies.