Développeur Salesforce Agentforce sur Paris

Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports?)

Développement Apex (classes, triggers, test classes)

Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC)

Mise en place et optimisation des Flows

Configuration des files d’attente et de l’omni-channel

Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe)

Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels)

Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA

Gestion des déploiements (Change Sets)

Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce), Développement des use cases par l’IA et accélération de l’approche de delivery (lien avec les ateliers Agentforce)

Sensibilité à la performance de la plateforme

Capacité à mener une optimisation continue de la plateforme (pas seulement du support réactif)

Communication (++)

Bonne maitrise de l?anglais

Environnement technique Salesforce (Service Cloud), Apex, LWC, Aura, API REST, Postman, Jira, Confluence, Adobe (CRM), Maxxing (Loyalty), DAM

Expérience confirmée sur Salesforce (développement + administration) ( >= 6 années d?expérience)

Bonne maîtrise d’Apex, LWC et des Flows

À l’aise dans des environnements en TMA / RUN (support et évolutions)

Capacité à comprendre les besoins fonctionnels dans un contexte multi-plateformes (Salesforce / Adobe / Maxxing)

Autonomie et rigueur

Bonne communication, appétence pour le travail en mode SAFe / delivery cadencé

Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH