Chargé.e de paramétrage - SI Vente (H/F)

Rejoins la Direction Marketing & Expérience client de l’UCPA et deviens Chargé·e de paramétrage SI Vente ! Tu seras l’·e acteur·rice clé de la mise en place et de la gestion de nos offres sportives dans nos outils de réservation (Iresa & Horanet). En étroite collaboration avec les équipes internes et les centres, tu piloteras le paramétrage des stocks, des prix et des nouvelles offres, tout en assurant une hotline de qualité aux utilisateur·rices. Ce rôle combine rigueur technique, service client et une réelle passion pour l’optimisation des outils numériques. Si tu aimes conseiller, communiquer et que tu es curieux·se face aux nouvelles technologies, c’est l’opportunité pour toi de contribuer à l’expérience unique que l’UCPA propose à chacun·e. Rejoins une équipe engagée au siège d’Arcueil et donne du sens à ton expertise informatique !, + Une salle de sport entièrement équipée et sanitaires complets, accessibles pour tous/tes les collaborateurs/trices *

• Un accès avantageux aux séjours sportifs *

• Un restaurant d’entreprise *

• Une mutuelle prise en charge à 85 %, * Paramétrer l’offre sur le(s) SI vente (Unité Métier Vacances & Unité Métier Loisirs)

• Assurer la hotline auprès des utilisateurs sur centre et des différents canaux de ventes : mise à jour des stocks, analyse, traitement des ticket et résolution directe

• Participer aux phases de recettes - tests

• Participer à la maintenance de la base de connaissance

• Respect des objectifs en termes de qualité de services (livrables et délais), Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L’UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
• Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
• Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
• Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières

Tu es reconnu·e pour ton service client exemplaire, ta qualité d’écoute et ta rigueur. Autonome et curieux·se, tu possèdes une réelle appétence pour les outils et les technologies numériques, et tu ne crains pas de te former à de nouveaux systèmes. Tu maîtrises les outils bureautiques (Google Workspace, Google Sheet) et tu sais communiquer clairement, tant oralement qu’à l’écrit. Ton sens de l’organisation et ta capacité à gérer plusieurs priorités font de toi un·e partenaire de confiance pour les équipes. Tu aimes conseiller et proposer des améliorations, et tu es capable de traiter des demandes en autonomie tout en sachant quand escaler. Ton adhésion aux valeurs de l’UCPA - donner à chacun·e accès au sport et à l’épanouissement - te permettra de donner du sens à ton engagement au quotidien. Révèle toi dans l’aventure UCPA !

NOS ETAPES DE RECRUTEMENT

Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et un représentant des ressources humaines.

Siège Arcueil

A deux pas de la Gare RER, l’UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d’un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détentes, un restaurant inter-entreprises…