Teamleiter IT System- und Anwenderbetreuung - Infrastruktur & Support

• Sie führen fachlich und organisatorisch das Team der System- und Anwenderbetreuung inkl. Einsatzplanung und Sicherstellung der erforderlichen Kompetenzen
• Sie verantworten den Betrieb sowie die Steuerung der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support-Strukturen und stellen die Einhaltung aller operativen Routinetätigkeiten sicher
• Sie koordinieren die Bearbeitung von Störungen, Incidents und Problemfällen - insbesondere bei bereichsübergreifenden Störungen
• Sie planen und organisieren Rufbereitschaften sowie den reibungslosen IT-Betrieb der Infrastruktur
• Sie übernehmen Projektverantwortung und steuern Maßnahmen innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs

Hochschultätigkeiten

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Citrix Security MS Office IT Cisco Windows Englisch Windows 10 Active Directory Support Linux Engineering Deutsch Serviceorientierung, * Sie überzeugen durch ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten und agieren auch in anspruchsvollen Kundensituationen sicher

• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Windows 10/11, Active Directory und Exchange sowie gute Linux-Kenntnisse
• Sie besitzen fundierte Erfahrung im Bereich Netzwerke (z. B. Cisco, Genua, F5), IT-Security und Virenschutzlösungen
• Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Citrix, Microsoft Office sowie gängigen IT-Endgeräten und -Infrastrukturen mit
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm *Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Akkodis - Engineering A Smarter Future Together Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochinnovativen und technologischen Umfeld. Wir arbeiten bereits heute an den Lösungen der Zukunft.