Chef de Projet Déploiement de Solutions Logicielles (H/F)

Apex Timing accompagne le développement des centres de karting et des complexes multi-loisirs (Bowling, Laser Game, Trampoline…) en concevant des solutions logicielles globales et évolutives. Grâce à notre expertise et à une relation de confiance étroite avec nos utilisateurs, nos technologies équipent aujourd’hui plus de 900 sites dans près de 60 pays.

Notre quotidien est guidé par la passion du secteur, la curiosité technique et la volonté d’offrir un outil simple et performant aux exploitants.

Rejoindre Apex Timing, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, solide et tournée vers l’international, où votre travail a un impact concret et où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la réussite des projets clients., Rattaché(e) au directeur commercial, vous êtes le garant du succès de l’intégration et du déploiement de nos solutions chez nos clients. Vous pilotez les projets de déploiement, de la phase de cadrage jusqu’à la prise en main autonome par le client.

Vos missions principales :

Pilotage et gestion des projets de déploiement :

• Analyser et cadrer les besoins techniques et fonctionnels des nouveaux clients.
• Établir le planning de déploiement, définir les jalons et veiller au respect des délais, de la qualité et de la satisfaction client.
• Coordonner les actions transverses avec les équipes internes (commerciaux, installateurs, R&D).

Intégration technique et mise en service :

• Superviser et exécuter l’installation, le paramétrage et la mise en service technique à distance (ou sur site si nécessaire).
• Valider les prérequis techniques (système Windows, infrastructure réseau, périphériques) et effectuer la recette technique.

Formation & Conduite du changement :

• Concevoir et animer les parcours de formation personnalisés pour les utilisateurs et administrateurs de la solution.
• Accompagner le client dans la prise en main de l’outil et faciliter la conduite du changement.

Avant-vente & Relation client :

• Apporter votre expertise technique lors des démonstrations logicielles en soutien à l’équipe commerciale.
• Assurer le suivi de l’expérience client (Customer Onboarding) post-déploiement avant le passage de relais au support opérationnel.

Amélioration continue :

• Faire remonter à l’équipe Produit/R&D les retours du terrain et les besoins d’évolution logicielle.
• Optimiser les méthodologies et processus de déploiement existants.

(Des déplacements ponctuels en France et à l’étranger sont à prévoir).

• Formation & Expérience : De formation supérieure Bac +3 à Bac +5 (École d’ingénieur, Master Informatique ou Management de Projet IT), vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de projet de déploiement de solutions applicatives/logicielles (SaaS ou On-Premise).
• Compétences techniques : Excellentes connaissances des environnements Windows, des architectures réseaux, de la gestion de bases de données et des interfaçages matériels/logiciels.
• Compétences fonctionnelles : Maîtrise des méthodologies de gestion de projet. Une expérience avérée en ingénierie de formation ou en tant que formateur est fortement souhaitée.
• Langues : Anglais courant/professionnel indispensable à l’écrit comme à l’oral pour échanger avec nos clients internationaux. Une seconde langue est un plus apprécié.
• Savoir-être :
• Excellent relationnel, fort sens du service client et posture de conseil.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacités de synthèse.
• Esprit d’initiative, curiosité technique et envie de participer à une aventure entrepreneuriale stimulante.

• Type de contrat : CDI
• Rémunération : Entre 40 k€ et 42 k€ brut/an (selon profil et expérience)
• Avantages : Mutuelle d’entreprise ; Tickets restaurant

Rémunération : 40 000,00€ à 42 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel